Na rynku telekomunikacyjnym niesłychanie wzrosło znaczenie kompetencji teleinformatycznych. Czy w związku ze stałym rozwojem tej branży pojawiły się nowe zawody, specjalizacje, których brakuje w chwili obecnej?

Marcin Machocki Kierownik Wydziału Zapewnienia Zasobów Pion Zarządzania Kompetencjami i Rozwojem Pracowników, Telekomunikacja Polska S.A.: Rynek telekomunikacyjny rozwija się bardzo dynamicznie. Planowanie strategiczne w telekomunikacji to dystans zaledwie 1-2 lat. Pojawienie się nowych produktów, takich jak multipakiety czy oferty konwergentne, wymagają tworzenia nowych specjalizacji i nowych zawodów. W celu pozyskania w przyszłości pracowników o wymaganych kwalifikacjach we współpracy z kadrą naukową uczelni wyższych uczestniczymy w modyfikacji programów nauczania, tak aby były dostosowane do potrzeb biznesu.

Pewna liczba stanowisk musi ulec likwidacji, bo zmienia się otoczenie biznesowe. Aby zapewnić odchodzącym pracownikom godziwe warunki odejścia, a pozostałym pozytywne perspektywy, zostało zawarte porozumienie społeczne, które łączy w sobie likwidację optymalizowanych stanowisk z towarzyszącą temu osłoną socjalną oraz rekrutację ludzi o kompetencjach, które są niezbędne dla realizacji strategii firmy wraz z podwyżkami dla najlepszych pracowników. Nie widzimy sprzeczności w tym, że część ludzi odchodzi, a innych przyjmujemy do pracy, ponieważ przyjmujemy pracowników o innym profilu kompetencyjnym.

Jesteśmy firmą technologiczną i usługową, która aby dalej się rozwijać, musi zatrudniać ludzi o nowym, świeżym spojrzeniu.

Jeszcze niedawno sektor telekomunikacji i zaawansowanych technologii, tuż po handlu i sprzedaży oraz przemyśle ciężkim, generował najwięcej ofert pracy. Czy obecnie coś się zmieniło?

Sektor ten nadal ma duże potrzeby zatrudniania. Rekrutujemy najlepszych ludzi z rynku pracy o kompetencjach, które są niezbędne dla realizacji strategii firmy. Poszukujemy pracowników głównie do funkcji sprzedażowych, badań i rozwoju, innowacji oraz innych, wymagających nowoczesnej wiedzy i odpowiednich kwalifikacji. Telekomunikacja jest obecnie niemal nierozerwalnie związana z informatyką.

Studia telekomunikacyjne w "czystej postaci", jaką miały jeszcze kilka lat temu – znikają. Czy pracodawcy stawiają na równi absolwentów tych kierunków oraz teleinformatyki i elektroniki? Czy ważniejsze w tej dziedzinie jest wykształcenie, czy doświadczenie?

Jak już powiedziałem, szukamy najlepszych pracowników przygotowanych merytorycznie, otwartych na rozwój i zmotywowanych do ciężkiej pracy. W zależności od aktualnych potrzeb w konkretnych obszarach firmy stawiamy na absolwentów odpowiednich kierunków. Ważne jest zarówno wykształcenie, jak i doświadczenie. Od wielu czynników zależy, czy na dane stanowisko pracy potrzebny jest absolwent, czy osoba z doświadczeniem. Często ci, którzy kończą studia, mają za sobą pewne doświadczenie zawodowe zdobyte podczas praktyk studenckich czy współpracy z firmami.

Zwracamy uwagę na to, czy osoby ubiegające się o pracę poszukiwały dróg rozwoju w obszarze telekomunikacji, usług i biznesu, gdyż te dziedziny są nierozerwalne ze sobą związane.

Jakie specjalności są obecnie najbardziej pożądane w telekomunikacji?

Poszukiwani są specjaliści z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, informatyki, nowoczesnych technologii, projektowania i konstrukcji sieci, multimediów, marketingu i zarządzania, doradztwa i rozwoju, badań (R&D).

Jakie są sposoby robienia kariery w branży telekomunikacyjnej? Jak bronicie się przed płynnością kadr?

Telekomunikacja Polska jest największą firmą telekomunikacyjną w Polsce i jedną z największych w Europie Środkowo-Wschodniej. Stale wprowadzamy nowoczesne rozwiązania z zakresu zintegrowanych usług mulitimedialnych, tworzenia innowacyjnych usług konwergentnych, rozszerzania dostępu do szybkiego Internetu, telefonii komórkowej i usług dodanych. Przyjmujemy kilkuset nowych pracowników rocznie, gdyż TP i spółki Grupy TP są swego rodzaju "kuźnią" kompetencji, dającą bardzo dobrą możliwość rozwoju zawodowego, a w przypadku absolwentów – bardzo dobry start w życie zawodowe.

Zakończyliśmy proces wartościowania stanowisk, wprowadziliśmy system oceny rocznej pracowników (SKOR), przeprowadziliśmy po raz drugi proces wyłaniania talentów z grupy tysiąca zgłoszonych osób z różnych części organizacji. Dla laureatów stworzone zostały specjalne programy rozwoju, które umożliwiają dalszy awans w organizacji, a firmie sukcesy. Wszyscy pracownicy mogą korzystać z Biblioteki Produktów Rozwojowych, dostępnej w intranecie, w której zawartych jest kilkanaście tysięcy produktów. Większości
pracownikom, którzy zostają, oferujemy podwyżki, żeby utrzymać wysokość wynagrodzeń w firmie na konkurencyjnym poziomie wobec rynku pracy. Wszyscy pracownicy mogą też korzystać ze szkoleń e-learningowych oraz stacjonarnych, zgodnie z wyznaczonymi kierunkami rozwoju, i pogłębiać swoją wiedzę zawodową.

Rozmawiała Małgorzata Jaworska