Menedżer technologii informatycznych - konsulting

Rzemiosło i biznes

Dariusz Stolarczyk podjął pierwszą pracę już w czasie studiów informatycznych na Politechnice Śląskiej w Gliwicach. – Pracowałem w małych firmach informatycznych, które zajmowały się składaniem komputerów i pisaniem prostych programów do obsługi przedsiębiorstw. Oprócz tego w trakcie studiów odbyłem dwumiesięczną praktykę w Procter&Gamble. Moja wcześniejsza praca była więc dużo bardziej związana z „czystą” informatyką niż konsultingiem informatycznym.

- Działałem w organizacji studenckiej BEST, która jest stowarzyszeniem studentów uczelni technicznych. Regularnie organizowaliśmy targi pracy i prezentacje firm poszukujących studentów do pracy – wspomina Dariusz Stolarczyk. – Ja byłem m.in. organizatorem i gospodarzem prezentacji Accenture. Tak właśnie poznałem firmę. Złożyłem aplikację, zostałem zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, przeszedłem cały wieloetapowy proces rekrutacji i dostałem się do pracy w Warszawie.

Analityk – konsultantem

Pracę w Accenture zaczyna się zwykle od stanowiska analityka. Analityk w Accenture po około dwóch latach pracy awansuje na konsultanta. Później można zostać menedżerem, a nawet wspólnikiem firmy. Dariusz Stolarczyk, który pracuje firmie od sześciu lat, wspomina: – Zacząłem pracę na stanowisku analityka. Pojechałem wdrażać system SAP w dużej sieci handlu detalicznego w Polsce. Tam programowałem zmiany w systemie SAP, budowałem interfejsy do innych systemów, tworzyłem narzędzia do konwersji danych, pisałem skrypty testowe oraz przeprowadzałem testy systemu. To była typowa praca informatyczna.

Przy jedynym z kolejnych projektów Stolarczyk awansował na konsultanta technologii informatycznych i został szefem zespołu odpowiedzialnego za wdrożenie jednego z modułów systemu SAP dla dużej firmy z branży alkoholowej. Półtora roku temu awansował na menedżera. Było to związane z objęciem roli osoby zarządzającej projektem wdrożenia systemu Retek dla jednej z polskich sieci odzieżowych - W tej chwili pracuję z klientem z handlu detalicznego, dla którego tworzymy portal intranetowy. Jesteśmy na etapie definiowania oczekiwań klienta oraz wyboru najlepszej z możliwych technologii – dodaje Dariusz Stolarczyk.

Obycie w biznesie

Z upływem czasu wiedzę informatyczną konsultant w Accenture uzupełnia wiedzą biznesową. - Na początku pracownik jest typowym informatykiem, programistą – tłumaczy menedżer. – Przy kolejnych projektach wykonuje coraz mniej typowej pracy „rzemieślniczej”, a coraz więcej zadań związanych z projektowaniem systemów informatycznych oraz z konsultingiem. Jednocześnie coraz bardziej specjalizuje się w danej branży. Z czasem konsultant nabiera doświadczenia menedżerskiego. Kieruje pracą coraz większych zespołów i otrzymuje coraz więcej odpowiedzialnych zadań. Po pewnym czasie jego praca bardziej związana jest z zarządzaniem niż z np. programowaniem czy projektowaniem systemu.

- Informatycy, którzy pracują w firmach technologicznych, często specjalizują się w jednej, konkretnej technologii i stają się ekspertami, np. w Oracle czy .NET - uzupełnia Dariusz Stolarczyk. - My bardzo często zmieniamy technologie, bo zmieniają się potrzeby naszych klientów. Nasza wiedza jest bardziej przekrojowa, zorientowana na rozwiązania biznesowe, a przez to bardziej praktyczna.

Dzień menedżera

Dariusz Stolarczyk jest w tej chwili menedżerem Accenture i pracuje w zespole złożonym z konsultantów, zajmujących się przemysłem. - Doradzamy firmom z branży dóbr szybkozbywalnych, dużym sieciom handlu detalicznego, firmom motoryzacyjnym, transportowym i farmaceutycznym. Ja specjalizuję się rozwiązaniach dla handlu detalicznego i jestem odpowiedzialny za koordynowanie współpracy z klientami z tej branży.

Przeciętny dzień pracy to 10, czasami więcej godzin. Jeśli jest to praca w siedzibie klienta, dzień wypełniają spotkania z członkami poszczególnych zespołów projektowych. – Staram się zrozumieć status ich prac, ich problemy i najbliższe plany, wspólnie szukamy optymalnych rozwiązań – wyjaśnia menedżer. – Często spotykamy się z klientem. Rozmawiamy, czasem negocjujemy, zawsze staramy się wypracować rozwiązanie, które najlepiej spełnia jego wymagania i potrzeby przy założonych ograniczeniach.

Studenci do pracy

Większość pracowników Accenture zaczęło pracę zaraz po studiach, ponad połowa to absolwenci informatyki lub kierunków pokrewnych. - Student, który trafia do naszej firmy, bierze udział w projektach, na których powoli uczy się biznesu. Ma czas na spokojną naukę. Pierwsze lata pracy analityka to zadania bardzo techniczne i czas na naukę od starszych, doświadczonych kolegów. To czas na zadawanie pytań.

Przyszły konsultant musi lubić spędzać czas z ludźmi i posiadać zdolności interpersonalne – tu nie ma miejsca na samotną pracę w zamkniętym pokoju. Podstawą jego działania musi być dobro klienta oraz optymizm, a więc wiara, że zawsze uda się znaleźć rozwiązanie problemu. Jednak wszystkie te cechy są jedynie dodatkiem do rzemiosła - kandydat na konsultanta technologii informatycznych w Accenture musi być przede wszystkim doskonałym informatykiem.