Praca Inżynier Działu Wsparcia Technicznego

Osoba, która dołączy do Działu Wsparcia Technicznego, będzie odpowiedzialna za:

• diagnozowanie oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych;
• udzielanie niezbędnych informacji Klientom firmy telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej
  w języku angielskim;
• bieżące konsultowanie rozpoznanych problemów technicznych z programistami oraz pracownikami zagranicznych oddziałów firmy.

Od Kandydatów/Kandydatek oczekujemy:

• znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację z klientami anglojęzycznymi – warunek konieczny!
• dobrej znajomości systemów operacyjnych Linux i Windows;
• wysoko rozwiniętej orientacji na klienta;
• rzetelności i dokładności w wykonywaniu zleconych zadań;
• nastawienia na współpracę;
• pozytywnego podejścia do codziennych obowiązków i zdobywania wiedzy.

Mile widziane:

• dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie;
• doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku;
• wiedza z zakresu podstawowych zagadnień problematyki sieciowej;
• orientacja w terminologii oraz zasadach funkcjonowania technologii NAS oraz SAN

Zatrudnionej osobie oferujemy:

• pracę w międzynarodowym środowisku z wykorzystaniem najnowszych technologii informatycznych (sprzęt, rozwiązania i oprogramowanie);
• duże możliwości rozwoju w kierunku technicznym (specjalistyczne szkolenia zewnętrzne i wewnętrzne);
• indywidualnie dobrany pakiet medyczny;
• swobodną atmosferę pracy w młodym, lecz doświadczonym zespole;
• możliwość realizacji zadań w oparciu o metodykę SCRUM;
• szkolenia językowe.