Naszym Klientem jest wiodąca w swojej branży firma handlowa z branży technicznej należąca do międzynarodowej grupy. W związku z dalszymi planami rozwoju poszukujemy osoby na stanowisko:
Regionalny Kierownik Serwisu / Regional Service Manager
Miejsce pracy: Poznań
MD/KS/331/RSM
Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku odpowiedzialna będzie za budowanie długofalowych relacji z klientami, realizację planu sprzedaży oraz zarządzanie podległym zespołem.
Główne zadania:
- organizacja pracy zespołu serwisowego w regionie wielkopolski
- budowanie długofalowych relacji klientami mających na celu sprzedaż usług serwisowych
- zarządzanie efektywną pracą zespołu serwisowego: planowanie i realizacja działań zespołu serwisantów
- nadzór nad zgodnym ze standardami, działaniami serwisantów
- definiowanie i utrzymywanie założonych wskaźników efektywności pracy
- stałe monitorowanie poziomu satysfakcji klienta
- organizacja i przeprowadzanie szkoleń dla podległego zespołu
- raportowanie pracy zespołu
Profil Kandydata:
- Wykształcenie techniczne – warunek konieczny
- Min. 3 letnie doświadczenie w obszarze serwisu, sprzedaży i obsługi klienta w firmie z branży technicznej
- Doświadczenie w zarządzaniu kilkunastoosobowym zespołem
- Umiejętność planowania i organizacji zadań
- Umiejętność budowania relacji w zespole jak również bardzo dobrych relacji z klientami
- Chęć rozwoju własnych kompetencji
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Wszystkich zainteresowanych prosimy o pilne przesłanie CV oraz listu motywacyjnego, z zaznaczeniem nr ref. MD/KS/331/RSM