IT Card SA należący do grupy BPS zajmuje się przetwarzaniem transakcji kartami płatniczymi dla systemów lokalnych Banków Spółdzielczych, VISA, MasterCard. W zakres działalności wchodzi także wydawnictwo i kompleksowa obsługa kart płatniczych, bankomatów należących do banków partnerskich, terminali płatniczych POS zainstalowanych w placówkach handlowo-usługowych, doradztwo i szkolenia oparte na doświadczeniach Visa i MasterCard, kompleksowe zarządzanie ryzykiem i procesami biznesowymi w sferze kart, bankomatów i terminali EFT POS. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista IT Service Desk Miejsce pracy: Łomża Zakres obowiązków: - Bieżące wsparcie użytkowników stacji roboczych, systemów i aplikacji,
- Zdalne identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz teleinformatycznym,
- Zarządzanie zmianami w infrastrukturze na poziomie dedykowanym dla I linii Wsparcia,
- Pasywny monitoring sieci WAN, węzłów telekomunikacyjnych,
- Zarządzanie systemowymi uprawnieniami użytkowników,
- Instalowanie oraz diagnostyka sprzętu i oprogramowania,
- Udział w projektach IT realizowanych dla grupy BPS.
Wymagania: - Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
- Wysoka komunikatywność i samodzielność,
- Wysoki poziom kultury osobistej,
- Umiejętność analitycznego myślenia,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na pracę z dokumentacją techniczną,
- Znajomość aplikacji i systemów informatycznych z grupy Microsoft Windows, aplikacji pocztowych i serwerów poczty elektronicznej, a także rozwiązań Open Source,
- Samodyscyplina, systematyczność i zaangażowanie w pracę,
- Umiejętność szybkiego uczenia się,
- Dyspozycyjność, praca zmianowa.
Dodatkowo, uważane za duży plus:
- Doświadczenie w obsłudze systemów typu HelpDesk, Service Desk,
- Doświadczenie w pracy w zespołach wsparcia użytkowników dedykowanych dla usług IT lub telekomunikacyjnych,
- Doświadczenie pracy środowisku zarządzanym w oparciu o ITIL lub certyfikat ITIL Foundation,
- Znajomość technologii CISCO.
Oferujemy: - Konkurencyjne wynagrodzenie,
- Ciekawą pracę w przedsiębiorstwie mającym styczność z wysokimi technologiami opartymi o światowe standardy sprzętowe,
- Możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia zawodowe, kursy językowe,
- Pracę pełną wyzwań i zmian.

|