Kategoria:
Kadra zarządzająca, Obsługa klienta/Call Center
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Poziom stanowiska:
Kierownik
Data publikacji oferty:
2012-02-09

Jeśli ta oferta pracy jest ciekawa...

Ta oferta pracy jest nieaktualna od 94 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy tego pracodawcy »

Vimed Sp. z o.o.

Firma o ugruntowanej pozycji rynkowej, która poszerza zakres swojej działalności o kolejne filie zatrudni rzetelnego i odpowiedzialnego pracownika na stanowisku:

Z-ca Kierownika Telefonicznej Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie

Opis stanowiska:

  • koordynowanie pracy podległego zespołu działu Telefonicznej Obsługi Pacjenta
  • układanie grafiku podległych pracowników
  • kontrolowanie sprawnego funkcjonowania działu
  • kompleksowa obsługa pacjenta (kontakt telefoniczny i mailowy)
  • wyjaśnianie trudnych lub niejasnych sytuacji z pacjentami
  • zapewnienie sprawnego przepływu informacji i dokumentów
  • praca w pełnym wymiarze godzin (praca dwuzmianowa, + dwie soboty w miesiącu)

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe
  • doświadczenie w koordynowaniu/zarządzaniu zespołem
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta – min 2 lata
  • bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • znajomość języka angielskiego na poziomie konwersacyjnym
  • umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
  • sprawna obsługa komputera
  • miły głos
  • spostrzegawczość i dokładność
  • zaangażowanie
  • inteligencja i odpowiedzialność
  • profesjonalizm
  • punktualność
  • dbałość o tworzenie pozytywnego wizerunku firmy
  • brak nałogów

Oferujemy:

  • satysfakcjonujące wynagrodzenie
  • stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę) w prestiżowej placówce medycznej 
  • interesującą pracę w przyjaznym środowisku pracy
  • pracę w miłej atmosferze
  • możliwości rozwoju zawodowego
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

CV prosimy przesyłać klikając w przycisk APLIKUJ znajdujący się poniżej lub na dole ogłoszenia.

aplikuj

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"


Uwagi do oferty / zgłoś błąd lub nadużycie

Ulubione

loading...
Wybierz interesujące Cię oferty klikając gwiazdkę przy ogłoszeniu.
Wybrałeś ofert. Jeśli chcesz dodać więcej zaloguj się
Możesz wybrać jeszcze bez zalogowania Zaloguj się aby trwale zapamiętać Ulubione oferty