Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Account Manager z j. niemieckim

Dealavo Sp. z o.o.

umowa zlecenie
8 00015 000 brutto / mies.
kontrakt B2B
8 00015 000 netto (+ VAT) / mies.
  • podkarpackie

    podkarpackie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa zlecenie, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami i Partnerami Dealavo

  • Odpowiadanie na zapytania, przeprowadzanie szkoleń i wspieranie Klientów w obsłudze naszych platform

  • Pomoc w bieżącym rozwiązywaniu problemów naszych klientów

  • Koordynowanie działań zgłaszanych do działów IT oraz wsparcia technicznego

  • Nie musisz posiadać branżowej (technologicznej) wiedzy, by poradzić sobie z obsługą naszego produktu. Wszystkiego Cię nauczymy i będziemy wspierać w bieżących zadaniach, abyś po okresie szkoleniowym czuł/a się w pełni gotowy/a do wykonywania swoich obowiązków!

Nasze wymagania

  • Jeśli jesteś otwartą, empatyczną i zaangażowaną osobą, która nie boi się wyzwań i lubi kontakt z klientem, to szukamy właśnie Ciebie!

  • Warunkiem koniecznym dla nas jest posługiwanie się językiem angielskim na poziomie co najmniej B2 oraz j. niemieckim na poziomie C1.

  • Obowiązkowa znajomość j. polskiego na poziomie C1

  • Nasza praca na co dzień wymaga kontaktu z działami technicznymi, dlatego oczekujemy gotowości w rozwiązywaniu zadań które mogą być wyzwaniem.

  • Atutem na tym stanowisku będzie doświadczenie z klientem biznesowym.

  • Jeśli jesteś gotowy/a na pracę kreatywną, samodzielną, wymagającą dobrej organizacji pracy własnej, odpowiedzialną, ale też z możliwością wykazania się w proaktywnych działaniach, to prześlij nam swoją aplikację! Właśnie Ciebie szukamy :)

Mile widziane

  • Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży B2B to jest to dla nas dodatkowy atut!

  • Zacięcie biznesowe lub techniczne też będzie mile widziane.

To oferujemy

  • Widełki wynagrodzenia podane w ogłoszeniu, składa się z podstawa oraz bonusy

  • Możliwość pracy w pełni zdalnie, hybrydowo lub stacjonarnie w naszym biurze

  • Jasno postawione cele i możliwość rozwijania się

  • Współpraca na zasadzie feedbacku

  • Nowoczesne narzędzia do pracy

  • Spotkania zespołowe, na których otrzymasz wsparcie w wykonywaniu swoich zadań

  • Projekty motywacyjne

  • Praca z najlepszymi specjalistami w swojej dziedzinie

Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • możliwość pracy zdalnej

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • gry wideo w pracy

  • kawa / herbata

  • napoje

  • inicjatywy dobroczynne

  • Multisport

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby, do działu Customer Success, która będzie odpowiadała za utrzymywanie relacji, bieżący kontakt i obsługę Klientów oraz Partnerów Dealavo. Dział Customer Success zapewnia sprawny onboarding nowych Klientów i dba o utrzymanie ich satysfakcji ze współpracy.

Staramy się, aby proces naszej rekrutacji był jak najbardziej rzetelny i przejrzysty. Dlatego jednym z jego końcowych etapów będzie zorganizowanie przez Kandydata rozmów telefonicznych z byłymi menedżerami oraz innymi osobami, które wybierzemy. Pomoże nam to w zweryfikowaniu informacji, ale również pozwoli opracować spersonalizowany program wdrożeniowy i plan rozwoju.

Dealavo Sp. z o.o.

Jesteśmy technologiczną firmą z biurem na Warszawskiej Ochocie. Specjalizujemy się w oprogramowaniu do monitoringu i automatyzacji cen. Swoje usługi sprzedajemy zarówno polskim firmom, jak i znanym światowym sklepom i producentom (Philips, DeLonghi, TP-Link, MSI i wielu innych).

Aktualnie większość z nas pracuje zdalnie, ale widzimy się regularnie na spotkaniach firmowych online oraz wyjściach integracyjnych. Jeśli będziesz chciał/a dołączyć do pracy w biurze, czeka Cię bardzo dobra kawa, miła atmosfera oraz stół do piłkarzyków i x-box :) W okresie świątecznym, powita Cię zapach mandarynek oraz świątecznej kawy i herbaty (: a w tłusty czwartek nie wypuścimy Cię z biura bez zjedzenia pączka!

Przewiń do profilu firmy