Administrator ds. Wsparcia Obsługi Klienta – Customer Service Support Administrator

  • mazowieckie
  • Specjalista
  • 2018-03-28
  • Ważna jeszcze 6 dni (do 2018-04-27)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Administrator ds. Wsparcia Obsługi Klienta – Customer Service Support Administrator
    | nr ref. Admin/Kielce/2018/03

    Zakres zadań na stanowisku:

    • Obsługa naszych dotychczasowych klientów z obszaru recyklingu
    • Wsparcie w zakresie realizowania zamówień sprzedaży i zakupu, fakturowania oraz rozwiązywania problemów logistycznych
    • Ścisła współpraca z polskimi partnerami handlowymi, w celu zwiększania zadowolenia, budowania lojalności i długoterminowych relacji z klientami
    • Współpraca z zespołem handlowym i logistyką w Polsce, biurem w Niemczech, klientami, dostawcami i partnerami zewnętrznymi
    • Ciągłe usprawnianie procesów raportowania w obszarze gospodarki odpadami (tworzenie Kart Przekazania Odpadu, konkretne raporty klientów)
    • Wspieranie rozwoju biznesu w zakresie zarządzania przetargami ze sprzedawcami detalicznymi, FMCG, firmami przemysłowymi oraz działaniami marketingowymi
    • Zarządzanie dokumentami w systemie ERP

    Zapewniamy:

    • Stabilne zatrudnienie w dużej, międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
    • Możliwość wniesienia istotnego wkładu w rozwój działu recyklingu w Polsce
    • Atrakcyjne wynagrodzenie
    • Realne szanse na awans poziomy i pionowy (85% naszych kierowników pochodzi z awansu wewnętrznego)
    • Możliwość pracy w międzynarodowych zespołach, włączając w to dostawców i klientów

    Wymagania wobec kandydata:

    • Wykształcenie wyższe
    • Doświadczenie w branży ochrony środowiska/recyklingu ( w obszarze administracyjnym)
    • Biegła znajomość j. angielskiego
    • Mile widziana znajomość j. niemieckiego
    • Dobra znajomość Microsoft Office
    • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
    • Samodzielność w pracy, efektywne rozwiązywanie problemów i zarządzanie informacjami
    • Mile widziana znajomość branży Environmental Service / Recycling w Polsce i/lub doświadczenie w logistyce

    Proszę o przesłanie CV napisanego w języku niemieckim lub angielskim.