Ta oferta pracy jest nieaktualna od 256 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Aftersales Manager – Marka Premium

  • wielkopolskie
  • Kierownik
  • 2017-09-06

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Naszym Klientem jest międzynarodowa grupa dilerska specjalizująca się w sprzedaży samochodów marek premium, posiadająca w Polsce kilkanaście autoryzowanych stacji dilerskich. W związku z dynamicznym rozwojem struktury organizacyjnej naszego Klienta, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko:

    Aftersales Manager – Marka Premium
    (Kierownik Obsługi Posprzedażnej)
    Nr Ref: SBS/18/0609/AMMP

    Zadania:

    • Kompleksowe zarządzanie departamentami serwisu, części i akcesoriów oraz działem obsługi klienta
    • Zarządzanie kilkunastuosobowym zespołem obsługi posprzedażnej
    • Realizowanie ustalonego poziomu obrotów i zysków płynących z usług serwisowych i sprzedaży części zamiennych
    • Raportowanie wyników zgodnie z ustalonymi standardami
    • Utrzymywanie najwyższego poziomu wskaźnika satysfakcji klienta (CSI)
    • Przygotowywanie miesięcznych, kwartalnych i rocznych budżetów dla serwisu, części zamiennych i akcesoriów
    • Rozwijanie portfolio usług serwisowych wychodząc naprzeciw potrzebom klienta
    • Stały nadzór nad przestrzeganiem norm i procedur zgodnie z polityką centrali importerskiej oraz wprowadzanie wskaźników wydajności (KPI)

    Wymagania:

    • Wykształcenie wyższe, mile widziane techniczne motoryzacyjne
    • Kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku kierowniczym w strukturze dilerskiej marki premium, poparte udokumentowanymi wynikami i referencjami
    • Doskonała znajomość zagadnień związanych z działem obsługi posprzedażnej (serwis, gwarancje, CSI, części, blacharnia, lakiernia, itp.)
    • Wysokie kompetencje kierownicze połączone z doświadczeniem w zarządzaniu wielopoziomowym zespołem
    • Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacji i prezentacji połączone z odpornością na stres
    • Doskonała umiejętność planowania krótko i długoterminowego oraz efektywnego wdrażania ustalonych projektów
    • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i pakietu MS Office
    Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie pełnego CV podając w tytule wiadomości odpowiedni numer referencyjny 

    Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

    W przesyłanej aplikacji prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez firmę Solid Bridge Solutions Sp. z o.o. moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji rekrutacji /zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97.r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883/.”

    bottom