Ta oferta pracy jest nieaktualna od 48 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Analityk działu należności z językiem niemieckim

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 08.03.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Analityk działu należności z językiem niemieckim

    Kraków, Poland

    Function: Operations

     

    With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

    Location: Kraków

     

    Zapraszamy do aplikacji na stanowisko Analityka działu należności z językiem niemieckim

     

    Obowiązki:

    • Zarządzanie portfolio klientów
    • Wysyłanie wezwań do zapłaty (proaktywnych lub przeterminowanych) w ścisłe określonych ramach czasowych
    • Zarządzanie komunikacją z klientami (email, głównie połączenia wychodzące)
    • Rozpatrywanie skarg, wniosków oraz reklamacji dotyczących wystawionych dokumentów finansowych
    • Analiza raportów w celu rozwiązania spornych kwestii dotyczących w/w dokumentów
    • Współpraca z innymi zespołami (np. Cash Application) w celu potwierdzenia poprawności zaksięgowania wpłat
    • Udział w tworzeniu nowego zespołu
    • Sporządzanie procedur operacyjnych

    Wymagania:

    • Dobra znajomość języka niemieckiego, chęć wykorzystywania umiejętności w codziennej pracy
    • Komunikatywny poziom języka angielskiego
    • Dobra znajomość pakietu MS Office
    • Umiejętność analitycznego myślenia oraz szybkiego przyswajania wiedzy
    • Wysoka kultura osobista w kontakcie z klientem
    • Motywacja do pracy oraz chęć do nauki nowych procesów

    Dodatkowe umiejętności:

    • Studia wyższe (ekonomia/ finanse/ rachunkowość)
    • Wcześniejsze doświadczenie w pracy w dziale finansowym będzie zaletą

     

    Oferujemy:

    • Atrakcyjne wynagrodzenie
    • Umowa u pracę
    • Szkolenia (wdrożeniowe, umiejętności miękkich)
    • Duże możliwości rozwoju
    • Benefity (Ubezpieczenie, Luxmed, Multisport, dodatkowe dni urlopu, polityka rowerowa)
    Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.
    Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube.