Oferta pracy

Application Support Manager

ENGINIETYO firmie

8 000‐14 000 zł brutto / mies.
Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna

ENGINIETY

Dworcowa 25

Gliwice

 

// Kogo szukamy

 

  • Osoby gotowej do zarządzania zespołem wsparcia aplikacji obsługującym klientów w trybie 24/7  

  • Kogoś, kto chciałby mieć realny wpływ na kierunek rozwoju zespołu

  • Człowieka z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem wsparcia aplikacji liczącym 5+ specjalistów


Do naszego zespołu w Gliwicach szukamy osoby na stanowisko

Application Support Manager

JEŚLI

 

  • lubisz dbać o dobre relacje z klientami
  • chcesz zarządzać zespołem i wspierać go w codziennej pracy w celu utrzymania zgodności z naszymi SLA
  • masz doświadczenie w raportowaniu wyników pracy zespołu, umiesz definiować obszary do optymalizacji i wprowadzać je w życie
  • weźmiesz na siebie rozpisywanie grafiku zespołu, planowanie szkoleń, prowadzanie rekrutacji i oceny członków zespołu
  • potrafisz wybierać narzędzia oraz definiować i organizować procesy optymalizujące pracę zespołu
  • będziesz utrzymywać aktywną współpracę z pozostałymi zespołami w firmie

 

A DO TEGO

 

  • masz doświadczenie w obszarze wsparcia aplikacji
  • znasz rozwiązania z rodziny Atlassian – zwłaszcza Jira Service Desk
  • możesz zapewnić, że zgłoszenia będą realizowane zgodnie z wytycznymi ITIL'a
  • płynnie posługujesz się j. angielskim w mowie i piśmie
  • rozumiesz koncepty związane z pracą w metodyce Scrum
  • chcesz poznawać koncepty oparte na chmurze (plusem będzie tu znajomość Microsoft Azure lub Google Cloud Portal)
  • nie boisz się zagłębiać w dokumentację techniczną
  • posiadasz podstawową techniczną wiedzę związaną z systemami Unix, tworzeniem oprogramowania, API oraz bazami danych

// Oferujemy

 

  • zatrudnienie na pełny etat w formie umowy o pracę
  • warunki finansowe zależne od Twoich kompetencji i doświadczenia w przedziale
    8 000 – 14 000 zł brutto
  • pracę w najnowszych technologiach nad dynamicznie rozwijającymi się projektami commerce
  • prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i ubezpieczenie na życie
  • kurs języka angielskiego
  • możliwość rozwoju zawodowego przez udział w szkoleniach, certyfikacjach i konferencjach
  • dostęp do biblioteki – jeżeli nie znajdziesz w niej pozycji, której potrzebujesz, zamówimy ją
  • regularne imprezy integracyjne – wyjazdowe i na miejscu

 

 

Zapraszamy do ENGINIETY

I poznaj nas bliżej podczas rozmowy

 

// KIM JESTEŚMY


Jesteśmy INŻYNIERAMI tworzącymi sukces klientów w obszarze COMMERCE – skupiamy się na celach biznesowych klientów, nadając kierunek technologii. Mamy ponad 12 lat doświadczenia w dostarczaniu najbardziej zaawansowanych rozwiązań e-commerce klasy Enterprise dla klientów w Europie.

 

CZYM SIĘ ZAJMUJEMY

  • doradzamy w zakresie strategii transformacji
  • realizujemy projekty w oparciu o wiodące platformy commerce
  • budujemy gotowe do użycia komponenty, aby zwiększyć zwrot z inwestycji oraz
  • zapewniamy kompleksowe wsparcie i rozwój systemu

 

CZYNNIKI SUKCESU W OBSZARZE COMMERCE WEDŁUG ENGINIETY TO

  • Platforma typu commerce
  • Systemy zarządzania informacjami i treścią multimedialną produktów – PIM oraz PCM
  • Systemy zarządzania treścią – DXP i CMS
  • Zarządzanie zasobami cyfrowymi – DA

 

Wierzymy, że commerce przechodzi zmianę paradygmatu. Przyszłość należy do najlepszych w swojej klasie rozwiązań backendowych, które dobierane są tak, by idealnie wspierać potrzeby klientów. Nowoczesny i mobilny frontend budowany zgodnie z mobile-first oraz podejściem PWA zapewnia doskonałą obsługę klienta i łączy różne usługi w jedną płynnie działającą platformę.

 

Jako pragmatycy wiemy, że rzeczywistość często nie nadąża za ideą. Razem z klientami tworzymy i realizujemy jasną strategię, aby przenieść platformy e-commerce na zupełnie nowy poziom.

 


Aby umożliwić nam kontakt z Tobą, dodaj w swoim CV:

 

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji oraz innych przekazanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych przez Enginiety Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, adres 44-100 Gliwice, ul. Dworcowa 25 na potrzeby obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
 
Przetwarzanie dotyczy bieżącego procesu rekrutacyjnego, jak również prowadzonych w przyszłości. Podstawą przetwarzania danych są przepisy art.221 i art.94 Kodeksu pracy i podanie wskazanych tam danych jest obowiązkowe, zaś w pozostałym zakresie podstawą przetwarzania danych jest moja zgoda i podanie tych danych jest dobrowolne.
 
Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe zbierane są na zasadzie dobrowolności i zostałam/-em pouczona/-y, że zgoda ta może przeze mnie zostać w każdym czasie wycofana. Ponadto zostałam/-em pouczona/-y, że: przysługuje mi prawo dostępu i wglądu do treści moich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawie sprzeciwu wobec przetwarzania moich danych oraz prawie do przeniesienia moich danych, jak też prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
 
Administratorem podanych danych osobowych jest Enginiety Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, adres 44-100 Gliwice, ul. Dworcowa 25, kontakt na mail: [email protected] Dane przechowywane będą w celu wykorzystania w przyszłych procesach rekrutacyjnych do końca roku kalendarzowego licząc 2 lata od przesłania aplikacji.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy