Architekt CRM

  • Warszawa, mazowieckie
  • Kolska 12, 01-045 Warszawa, Polska pokaż mapę
  • Specjalista
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • 09.08.2019
  • Ważna jeszcze 21 dni (do 08.09.2019)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Architekt CRM
    Nr ref.: ACRM 0819

    Oferujemy:

    • możliwość rozwoju i samorealizacji,
    • szkolenia,
    • miłą atmosferę pracy,
    • atrakcyjny pakiet socjalny.

    Do zadań osoby na tym stanowisku należy:

    • bieżąca praca dotycząca nadzoru nad utrzymaniem systemu Sugar CRM działającego w NASK PIB dla sieci OSE (Ogólnopolska Sieć Edukacyjna),
    • analiza problemów dotyczących funkcjonowania systemu Sugar CRM,
    • monitorowanie i analiza architektury obszaru CRM,
    • zbieranie i definiowanie wymagań dotyczących rozwoju w obszarze CRM, analiza rozwiązań technicznych, wybór firm wykonawczych,
    • przygotowywanie projektów technicznych, kosztorysów, analiz ekonomicznych w zakresie systemów CRM oraz przygotowywanie dokumentacji przetargowej,
    • nadzór nad pracą firm wykonawczych oraz pracowników oddelegowanych do realizacji projektów w ramach rozwoju systemów w obszarze CRM,
    • nadzór nad integracją ww. systemów z istniejącymi systemami OSS/BSS w NASK PIB,
    • analizy procesów biznesowych NASK PIB celem zaprojektowania ich implementacji w Sugar CRM,
    • nadzór nad migracją procesów i danych w ramach wdrażania nowych podsystemów/funkcjonalności i procesów w obszarze CRM,
    • opracowywanie planów testów, przeprowadzanie testów, analiza wyników,
    • rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych,
    • śledzenie aktualnych trendów, nowych produktów i rozwiązań w zakresie ww. technologii,
    • ustalanie kryteriów i procedur odbioru prac i usług, nadzór nad odbiorami, rozliczanie wykonanych prac i usług,
    • przygotowywanie i uzgadnianie dokumentacji powykonawczej i eksploatacyjnej, aktualizacja informacji w systemach informatycznych, przekazywanie do eksploatacji,
    • udział w konferencjach, warsztatach i szkoleniach branżowych związanych bezpośrednio z zagadnieniami dotyczącymi nadzorowanego obszaru.

    Główne wymagania stawiane Kandydatom to:

    • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (min. 3 lata),
    • dobra znajomość systemu Sugar CRM (min. 2 lata),
    • znajomość narzędzi do modelowania architektury, najlepiej Sparx Enterprise Architect,
    • mile widziane doświadczenie w pracy u operatora telekomunikacyjnego,
    • wykształcenie wyższe techniczne kierunkowe (teleinformatyka, informatyka),
    • wiedza w zakresie:
      • aplikacji wspierających procesy biznesowe obszaru BSS m.in. klasy BPM, CRM,
      • systemów i rozwiązań technologicznych z obszaru CRM,
      • technologii sieci WEB i technologii portali internetowych (REST API, WSDL),
    • znajomość notacji UML i BPMN,
    • znajomość SQL,
    • podstawowa znajomość tematyki bezpieczeństwa teleinformatycznego,
    • praktyczna znajomość metodyk zarządzania projektami,
    • znajomość rynku związanego z branżą telekomunikacyjną,
    • znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
    • gotowość do podnoszenia kwalifikacji,
    • wysoka motywacja do pracy,
    • samodzielność w realizacji zadań i umiejętność pracy pod presją,
    • mile widziana znajomość architektury referencyjnej dla firmy telekomunikacyjnej TMForum Frameworx.
    Zainteresowała Cię nasza oferta? Wyślij nam swoje CV za pośrednictwem przycisku Aplikuj.
     
    Aplikując zgadzasz się na przetwarzanie przez Naukową i Akademicką Sieć Komputerową – Państwowy Instytut Badawczy (NASK-PIB) z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolskiej 12 swoich danych osobowych zawartych w załączonej aplikacji oraz dalszej korespondencji zainicjowanej jej przesłaniem. Zgody udzielasz w celu umożliwienia NASK-PIB przeprowadzenia procesu rekrutacji z uwzględnieniem swojej kandydatury na konkretne, wskazane w ofercie pracy stanowisko.
     
    Aplikując przyjmujesz do wiadomości, że:
    - NASK-PIB będzie przetwarzać Twoje dane osobowe, przekazane przez Ciebie w zakresie wskazanym w załączonej aplikacji, wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na wskazane w ofercie pracy stanowisko;
    - administratorem Twoich danych osobowych jest NASK - Państwowy Instytut Badawczy (NASK-PIB) z siedzibą przy ul. Kolskiej 12 w Warszawie; kontakt do Inspektora Ochrony Danych w NASK-PIB : [email protected] ;
    - przysługuje Ci prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
    - NASK-PIB będzie przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do przeprowadzenia procesu rekrutacji na wskazane w ofercie pracy stanowisko; z chwilą wyłonienia kandydata i zakończenia procesu rekrutacji Twoje dane osobowe zostaną przez NASK-PIB usunięte; aplikacje nie zawierające dołączonej klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych o niniejszej treści będą przez NASK-PIB usuwane;
    - przysługuje Ci prawo żądania wglądu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia oraz przenoszenia danych;
    - przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
    - Twoje dane osobowe nie są przez NASK-PIB wykorzystywane do profilowania, ani innego podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
    www.nask.pl