Oferta pracy

Asystent Działu Reklamacji i Zwrotów

SMYK S.A.O firmie

  • Łódź, łódzkie

  • Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Asystent
SMYK S.A. jest niekwestionowanym liderem polskiego rynku sprzedaży detalicznej artykułów dziecięcych. Obecnie w skład Grupy SMYK wchodzi ponad 200 sklepów działających nie tylko w Polsce, ale także poza jej granicami. Firma odnosi sukcesy zarówno w prowadzeniu sklepów tradycyjnych, jak i sklepu internetowego, tworząc nowoczesną, zintegrowaną sieć kanałów dotarcia do klientów.
 
Więcej informacji o nas znajdziesz na zakładce kariery.
Asystent Działu Reklamacji i Zwrotów

Wybrany Kandydat będzie odpowiedzialny za:

  • Zapewnienie terminowego przyjmowania zwrotów towarów ze sklepów stacjonarnych i bezpośrednio od klientów w ramach zakupów e-commerce
  • Współpracę z firmami kurierskimi w zakresie przyjmowania i wysyłania paczek do dostawców i klientów
  • Prowadzenie rejestru przyjmowanych reklamacji i zwrotów
  • Bieżące raportowanie i wyjaśnianie rozbieżności związanych z transferem przesyłek z operatorem logistycznym i bezpośrednio ze sklepami stacjonarnymi
  • Ścisłą współpracę z całym Działem Reklamacji i Zwrotów w ramach poprawnej realizacji procesów reklamacyjnych i zwrotów
  • Prowadzenie i archiwizację dokumentacji związanej z procesami Działu Reklamacji i Zwrotów

Czego oczekujemy:

  • Wykształcenia min. średniego
  • Praktycznej znajomości pakietu MS Office (Excel, Word) 
  • Dokładności i dbałości o szczegóły
  • Komunikatywności i umiejętności pracy zespołowej
  • Bardzo dobrej organizacji własnej pracy
  • Inicjatywy i samodzielności w działaniu
  • Doświadczenie zawodowe związane z obsługą klienta będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy:

  • Praca w międzynarodowym środowisku
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
  • Świadczenia świąteczne dla pracowników
  • Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
  • Udział w inicjatywach społecznych
  • Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy