Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyAsystent Działu Reklamacji i Zwrotów
SMYK S.A.O firmie
Łódź, łódzkie
- Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- Rekrutacja zdalna
- Umowa o pracę
- Pełny etat
- Asystent
SMYK S.A. jest niekwestionowanym liderem polskiego rynku sprzedaży detalicznej artykułów dziecięcych. Obecnie w skład Grupy SMYK wchodzi ponad 200 sklepów działających nie tylko w Polsce, ale także poza jej granicami. Firma odnosi sukcesy zarówno w prowadzeniu sklepów tradycyjnych, jak i sklepu internetowego, tworząc nowoczesną, zintegrowaną sieć kanałów dotarcia do klientów.
Więcej informacji o nas znajdziesz na zakładce kariery.
Asystent Działu Reklamacji i Zwrotów
Wybrany Kandydat będzie odpowiedzialny za:
- Zapewnienie terminowego przyjmowania zwrotów towarów ze sklepów stacjonarnych i bezpośrednio od klientów w ramach zakupów e-commerce
- Współpracę z firmami kurierskimi w zakresie przyjmowania i wysyłania paczek do dostawców i klientów
- Prowadzenie rejestru przyjmowanych reklamacji i zwrotów
- Bieżące raportowanie i wyjaśnianie rozbieżności związanych z transferem przesyłek z operatorem logistycznym i bezpośrednio ze sklepami stacjonarnymi
- Ścisłą współpracę z całym Działem Reklamacji i Zwrotów w ramach poprawnej realizacji procesów reklamacyjnych i zwrotów
- Prowadzenie i archiwizację dokumentacji związanej z procesami Działu Reklamacji i Zwrotów
Czego oczekujemy:
- Wykształcenia min. średniego
- Praktycznej znajomości pakietu MS Office (Excel, Word)
- Dokładności i dbałości o szczegóły
- Komunikatywności i umiejętności pracy zespołowej
- Bardzo dobrej organizacji własnej pracy
- Inicjatywy i samodzielności w działaniu
- Doświadczenie zawodowe związane z obsługą klienta będzie dodatkowym atutem
Co oferujemy:
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
- Świadczenia świąteczne dla pracowników
- Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
- Udział w inicjatywach społecznych
- Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Ogłoszenie archiwalne
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcy