Oferta pracy

Asystent/-ka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta

LUX MED Sp. z o.o.O firmie

  • Fabryczna 2A, 15-369 Białystok

    Białystok, podlaskie
  • Ogłoszenie wygasło 20 dni temu
  • Umowa o pracę, Umowa zlecenie
  • Pełny etat, Część etatu
  • Asystent
Asystent/-ka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta

Praca w nowym, wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED, przy ulicy Fabrycznej w Białymstoku. W naszym Contact Center obsługujemy Pacjentów abonamentowych i prywatnych. Oferujemy pracę w zespołach infolinii ogólnej, stomatologii i diagnostyki obrazowej.

Twoje zadania:

  • telefoniczna obsługa Pacjentów Grupy LUX MED;
  • obsługa połączeń przychodzących oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania Pacjentów Grupy LUX MED;
  • umawianie Pacjentów na konsultacje lekarskie, badania laboratoryjne, wizyty i usługi stomatologiczne oraz badania diagnostyczne;
  • informowanie Pacjentów/Klientów o usługach i cennikach oraz pomoc w wyborze terminu wizyty.

Nasze oczekiwania:

  • komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktu w rozmowie telefonicznej;
  • życzliwość i nastawienie na potrzeby Pacjentów;
  • umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju zawodowego;
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym;
  • dyspozycyjność do pracy min. 80 godzin w miesiącu;
  • umiejętność obsługi komputera;
  • mile widziane doświadczenie w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze Klienta/sprzedaży;
  • dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego, ukraińskiego lub rosyjskiego, pozwalająca na obsługę Pacjentów w tych językach.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie w firmie będącej liderem prywatnych usług medycznych w Polsce;
  • różnorodne formy współpracy;
  • system wynagrodzenia oparty o stałą stawkę oraz motywacyjny system premiowania;
  • elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb - możliwość wyboru zmian 4, 6, 8, 10 lub 12 godzinnych w zależności od zespołu;
  • szkolenie przygotowujące do pracy - nauczymy Cię podstaw i podzielimy się wiedzą;
  • dobrą atmosferę, pozytywne podejście oraz wzajemny szacunek - poznasz świetnych ludzi i staniesz się częścią zgranej załogi;
  • zapewniamy bezpieczne i zdrowe warunki pracy w nowoczesnym oraz komfortowym biurze.
  • benefity pozapłacowe m.in.: opieka medyczna, możliwość nauki języka angielskiego, ubezpieczenie na życie i karta sportowa na preferencyjnych warunkach;
  • udział w projektach i konkursach prozdrowotnych, promujących zdrowy styl życia.

Ogłoszenie archiwalne