Ta oferta pracy jest nieaktualna od 220 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Call Center Manager

  • dolnośląskie
  • Kierownik
  • 13.11.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.

    Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

     Call Center Manager

    Nr ref.: KCC/OPL/11/2017

    Zakres obowiązków:

    Kierownik Call Center (Call CenterManager) będzie prowadził zespół operacyjny, dla którego będzie coachem oraz mentorem. 

    Wymagania:

    • ukończone studia wyższe
    • dobra znajomość j. niemieckiego i/lub j. angielskiego
    • min. 3 lata doświadczenia zawodowego w Call Center/Contact Center/BPO jako Kierownik / Manager 
    • bardzo dobre kompetencje w zakresie komunikacji, nastawienie na współpracę, umiejętności techniczne oraz analityczne
    • umiejętność budowania dobrych relacji oraz ustalania priorytetów,
    • znajomość ogólnych zasad pracy w centrum połączeń/maili przychodzących i wychodzących
    • przywiązanie do szczegółów oraz silne nastawienie na działanie
    • znajomość technologii oraz zainteresowanie tą dziedziną.

     


    Oferujemy:

    • Atrakcyjne warunki pracy
    • Możliwość pracy w projekcie międzynarodowym
    • Pracę przy ciekawych projektach w dynamicznie rozwijającej się grupie
    • Stabilność i atrakcyjne warunki zatrudnienia
    • Niezbędne narzędzia pracy

     

    Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV:

    Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest Adecco Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie pl. Europejski 2. Dane są przetwarzane w celach rekrutacyjnych i będą udostępniane potencjalnym pracodawcom (klientom Adecco) oraz będą przetwarzane w celach kontaktowych. Ponieważ podmioty z Grupy Adecco posiadają zróżnicowaną ofertę stanowisk, podane dane osobowe będą udostępniane w powyższych celach do spółek z Grupy Adecco tj. Adecco Consulting sp. z o.o.; Adecco Staffing sp. z o.o.; Modis Polska sp. z o.o. – wszystkie z siedzibami w Warszawie pl. Europejski 2. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych dane zostaną również udostępnione do Adecco Group AG, z siedzibą Sägereistrasse 10, 8152 Glattbrugg, Szwajcaria. Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia zgody w każdym czasie. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem email: privacy.poland@adecco.com