Oferta pracy

INFORMATION CLAUSE If you apply please be informed that:
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz 
Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Call Desk Agent

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.O firmie

  • Krakowiaków 36, Warszawa
    Warszawa, mazowieckie
  • Ważna 13 godzin
  • Rekrutacja zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.

Krakowiaków 36

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Rejestracja telefonicznych i pisemnych zgłoszeń klientów.

  • Telefoniczne wsparcie klienta.

  • Monitorowanie procesu rozwiązywania zgłoszeń.

  • Monitorowanie SLA i KPI.

  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta.

  • Aktualizacja bazy danych.

  • Wsparcie zespołu Sales Support w zakresie wprowadzania nowych transakcji handlowych do systemu Salesforce

Nasze wymagania

  • Komunikatywność.

  • Dobra znajomość pakietu MS Office.

  • Gotowość do pracy pod dużą presją czasu.

  • Nastawienie na rozwój.

  • Dobra znajomość angielskiego (B2).

Mile widziane

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

  • Pakiet socjalny zawierający prywatną opiekę medyczną.

  • Elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym (8 h w przedziale czasowym 7:00 -18:00, poniedziałek - piatek).

  • Pracę w młodym, dynamicznym zespole.

  • Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku pracy.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • program emerytalny

  • kawa / herbata

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie wypoczynku

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • Online initiatives

Tak się u nas pracuje
Tak się u nas pracuje