dofinansowanie zajęć sportowych
Chatbot Consultant
TUATARA
umowa o pracę
9 000–13 000 zł brutto / mies.kontrakt B2B
11 000–15 000 zł netto (+ VAT) / mies.- Siedziba firmyWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca zdalna, praca hybrydowa
- Praca od zaraz
- rekrutacja zdalna
- запрошуємо працівників з України
Miejsce pracy
Cała Polska (praca zdalna)
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України
- Specjalizacje:AI/ML, Business analytics, Product Management
TUATARA
Aleje Jerozolimskie 181 B
Ochota
Warszawa
Technologie, których używamy
Mile widziane
JavaScript
IBM Cloud or Watson
System operacyjny
O projekcie
Będziesz odpowiadać za doradztwo, analizę, projektowanie i wdrażanie autorskiego produktu TUATARA, Actionbota, u naszych Klientów. Jest to oparte na AI rozwiązanie, skierowane głównie do dużych firm, które rozszerza typowe funkcjonalności botów o nowe formy automatyzacji, takie jak interakcja z internetowymi formularzami, obsługa klienta, rozwiązywanie problemów czy usługi integracyjne. Będziesz ściśle współpracować z naszymi klientami, aby dostarczać wartość i pomagać im za pomocą Actionbota osiągać cele biznesowe.
Twój zakres obowiązków
Projektowanie podróży klienta (customer journey) w różnych kanałach cyfrowych, w których wdrażany jest Actionbot,
Definiowanie doświadczeń klientów poprzez tworzenie wersji demonstracyjnych, prototypów i POC (Proof of Concept),
Prowadzenie warsztatów projektowych z klientami w celu określenia zakresu funkcjonalnego Actionbota dla konkretnych wdrożeń,
Analizowanie interfejsów API integracji i tworzenie prostych skryptów integracyjnych przy użyciu wygodnego interfejsu użytkownika,
Będziesz podstawowym punktem kontaktowym dla klienta,
WspółpracA z zespołem programistów w zakresie interfejsu użytkownika Actionbot, dostosowanego do kanału, klienta i przypadków użycia,
Tworzenie intentów, encji i budowanie dialogów,
Definiowanie wskaźników KPI i metryk w celu oceny skuteczności Actionbota,
Ciągła weryfikacja wydajności Actionbota, wdrażanie zmian i ulepszeń,
Uczestniczenie w procesach ofertowania, przedsprzedaży i sprzedaży.
Nasze wymagania
Doświadczenie w realizacji projektów IT jako analityk biznesowy lub konsultant, najlepiej z zapleczem technicznym,
Znajomość rozwiązań biznesowych i technologicznych (głównie dedykowanych chatbotom),
Analityczny sposób myślenia i otwarta osobowość,
Kreatywność i umiejętność łączenia różnych elementów w całość,
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole,
Odpowiedzialność, inicjatywa, koncentracja na wynikach i celach,
Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego.
Mile widziane
Znajomość narzędzi takich jak: IBM Watson Assistant, Node-RED Proxy, Infobip, Twilio,
Znajomość Rest API,
Podstawowa znajomość programowania w JavaScript,
Doświadczenie w zarządzaniu projektami i zmianą,
Umiejętności analizy wymagań,
Doświadczenie we wdrażaniu narzędzi typu chatbot lub innych nowoczesnych rozwiązań IT wspierających sprzedaż, marketing lub obsługę klienta.
Podział czasu pracy
40%
Configuration
30%
Meetings
10%
Fixing bugs
10%
Documentation
10%
Other
Tak organizujemy naszą pracę
Liczba osób w zespole
- 6
Tak pracujemy
- wewnątrz organizacji
- u klienta
- rozwijasz kilka projektów jednocześnie
- masz wpływ na wybór narzędzi i technologii
- masz wpływ na rozwiązania technologiczne
- masz wpływ na produkt
- koncentrujesz się na rozwoju produktu
Skład zespołu
- backend developer
- frontend developer
- fullstack developer
- lider techniczny
- programista testów automatycznych
- tester manualny
- support
- product owner
- project manager
- graphic designer
- UI designer
- administrator IT
Takie dajemy możliwości rozwoju
czas na rozwój Twoich pomysłów
firma wspiera projekty open source
konferencje w Polsce
mentoring
przestrzeń do eksperymentowania
wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
wspieramy wydarzenia dla IT
wymiana wiedzy technicznej w firmie
To oferujemy
Praca w zróżnicowanych projektach – od branży finansowej przez telekomunikację, aż do e-commerce!
Praca zdalna lub hybrydowa,
Realny wpływ na realizowany projekt i wykorzystywane technologie,
Krótkie ścieżki decyzyjne,
Praca w środowisku technologiczno–konsultingowym,
Poczucie sprawczości – chcemy wspólnie kształtować nasze środowisko pracy, dlatego 4 razy w roku badamy satysfakcję pracowników oraz organizujemy wewnętrzne spotkania-update'y,
Kompleksowy onboarding, w tym wsparcie Buddy’ego, który nie boi się odpowiadać na najbardziej nieszablonowe pytania,
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
siłownia w biurze
komputer do użytku prywatnego
brak dress code’u
kawa / herbata
parking dla pracowników
strefa relaksu
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
Etapy rekrutacji
1
Call Interview - 15 min
2
Rozmowa z HR i Rekruterem Technicznym - 1h
3
Rozmowa z Head of Technology - 30 min
4
Oferta/feedback
TUATARA
TECHNOLOGIA + KONSULTING = MAGIA
Łączymy konsulting i technologię, żeby tworzyć wyjątkowe rozwiązania w przestrzeni cyfrowej — od integracji back-endu, przez digitalizację procesów, do innowacyjnych modeli biznesowych.
TUATARA to:
• EWENEMENT, ponieważ doskonale łączymy technologię z wiedzą biznesową,
• ELASTYCZNOŚĆ, co oznacza swobodę podejmowania ryzyka i odpowiedzialności,
• ROZWÓJ, ponieważ dajemy Ci przestrzeń do tworzenia rozwiązań i projektów, które urzekają.
Jesteśmy entuzjastami rozwiązywania problemów biznesowych!
Naszą misją jest: tworzyć pomysłowe rozwiązania, które dostarczają klientom zachwycające doświadczenia.