Oferta pracy

Critical Ticket Ownership & Validation Management Specialist

BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna
  • Składowa 35

    Łódź, łódzkie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Pracodawca nie wymaga CV
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
Critical Ticket Ownership & Validation Management Specialist
  • Ensuring that activities within Incident Management process are being performed at a high level of quality and that they meet their associated Service Level Agreements and/or Operational Level Agreements
  • Tracking and Escalating critical IT incidents according to the defined Service Levels
  • Coordinating activities with IT teams and/or external support teams to complete the incident resolution
  • Validating priority of critical incidents by assessing business impact
  • Cooperation with Global Service Desk, Service Operations Managers and IT support teams inside Bosch Group (especially twin units in Brazil and China by realizing Follow The Sun model)
  • Very good English and German (written and spoken)
  • ITSM knowledge (ITIL / COBIT certification would be an advantage)
  • Excellent oral and written communication skills
  • Analytical and critical thinking
  • Effective team player and leader who can work independently when necessary, ability to handle and perform in stressful situations
  • Business oriented attitude, experience in a global, multicultural environment will be a plus
  • Interesting work at company with innovative solutions and modern technologies
  • Opportunity for professional development in an international environment
  • Steady employment in a stable international company
  • A wide range of non-pay benefits including: medical care, sport and cultural offer, lunch pass card

Informujemy, że w zależności od sytuacji administratorem Państwa danych osobowych jest jeden z następujących podmiotów:
1. BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa – jeżeli są Państwo kandydatem do pracy w Centrali BSH w Warszawie,
2. BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie Oddział Produkcji Dużego Sprzętu AGD (MDA) w Łodzi – jeżeli są Państwo kandydatem do pracy w tym oddziale w lokalizacji w Łodzi lub Wrocławiu,
3. BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. Oddział w Rzeszowie przy ulicy Hoffmanowej 19, 35-016 Rzeszów – jeżeli są Państwo kandydatem do pracy w tym oddziale.
Każdy z tych podmiotów jest określany poniżej jako „BSH”. Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na poniższych zasadach.

 

Prosimy o zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych dostępną pod adresem: www.bshdaneosobowe.pl

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy