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Customer Care Advisor with German

Webhelp Poland Sp. z o.o.

  • Lesser Poland

    Lesser Poland
  • offer expired 25 days ago
  • contract of employment
  • full-time
  • specialist (Mid / Regular)
  • home office work
  • Immediate employment
  • remote recruitment

Your responsibilities

  • After-Sales-Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle - Telefon/E-Mail/Chat

  • Täglicher Kundenkontakt und Bereitstellung kundenorientierter Lösungen

  • Informationsauskunft bzgl. Produkte, Dienstleistungen und Garantie

  • Überwachung der Auftragsabwicklung und Lieferungen

  • Professionelle Kundenberatung ist dein Hauptziel - der Erfolg wird am Grad ihrer Zufriedenheit gemessen

  • Keine Sorge - das nötige Wissen wird während der Schulung übermittelt! 😊

Our requirements

  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und fühlst dich wohl im Umgang mit Kunden

  • Zwischenmenschliche Kontakte und das Streben nach Kundenzufriedenheit machen dir Spaß

  • Arbeit am PC und neue Systeme sind keine Herausforderung für dich

  • Eine Mischung aus Flexibilität und Struktur ist genau das richtige für dich!

What we offer

  • Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt

  • Dank der Soft-, Hard- und Produktschulung erwirbst Du neue Fähigkeiten und Kenntnisse

  • Arbeit im neuen, motivierten Team und in einer positiver und unterstützender Atmosphäre

  • Member-Get-Member Programm

  • Gerne unterstützen wir dich bei deinen Gesundheitsvorsätzen, indem wir dir eine Krankenversicherung bei EnelMed und Kostenübernahme der MultiSport-Karte anbieten

  • Urlaubsgeld (auch für Kinder), sowie Sodexo-Gutscheine als Weihnachtspakete

  • Home-Office Möglichkeiten

  • Jeder von uns ist anders und steht auch gerne zu unterschiedlichen Zeiten auf, deswegen bieten wir dir eine Schichtplanung von Montag bis Sonntag zwichen 8:00 – 21:00 Uhr an.

  • Du bekommst von uns die nötige Hardware, um von Zuhause aus zu arbeiten

  • Unser dynamisches Management Team wird dich in unser Unternehmen einführen und bei deinen ersten Schritten unterstützen – nicht nur in der Einarbeitungszeit!

  • Benefits

  • sharing the costs of sports activities

  • private medical care

  • sharing the costs of professional training & courses

  • remote work opportunities

  • extra social benefits

  • holiday funds

  • sharing the costs of holidays for kids

Webhelp Poland Sp. z o.o.

People first. Numbers later.

We are a global community of more than 100,000 people who challenge what’s out there. Especially when it comes to outsourcing services. We delight clients with our energy, transparency and emotional intelligence.

We have developed a strong culture of promotion from within because we want every Webhelper to feel valued and recognized. It’s alright with us if you’re just starting out and don’t know yet where you want to get. That’s how all great stories begin.

Technology is part of our DNA. And human thinking is part of our genome. That’s why when we put people first, everything comes alive!

Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!

Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich! Verstärke unser Team, aus dem Home Office heraus.

Customer Care Specialist with German (m/w)

Hotline / Backoffice – E-Mail / Chat – Home Office

Du bist begeistert auf technologische Innovationen oder hast gewisse Distanz dazu und willst diese überwinden! Du kommunizierst sich mit Freude - der telefonische und schriftliche Kontakt mit Menschen puscht Deine Laune, erweckt die Glückshormone und Deinen Tatendrang, sowie macht Lust auf neue Abenteuer mit den Kunden.

Genau Dich suchen wir! Wir werden zusammen das dynamische, engagierte und innovative Team für unseren Kunden, den weltbekannten Hersteller von Geräten zur Erhitzung von Tabak mit HeatControl™-Technologie, bilden!

Zögere Dich nicht und bewirb Dich bei uns - lass uns Dir das nötige Wissen beibringen! Wir fangen am 27.05.2022 mit dem Onboarding-Tag an!

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