Oferta pracy

Customer Care Specialist

ARRA GROUP SP. Z O.O. SP. K. O firmie

  • Głogów, dolnośląskie

  • Ogłoszenie wygasło 23 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
ARRA GROUP to lider w segmencie europejskiej ekspresowej logistyki farmacji, specjalizujemy się w transporcie farmaceutycznym, chłodniczym oraz transporcie materiałów niebezpiecznych (ADR), w warunkach temperatury kontrolowanej.

Szukamy ludzi z pasją i zaangażowaniem, poszukujących możliwości rozwoju, czyli dokładnie takich jak MY. Obecnie do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko:
CUSTOMER CARE SPECIALIST

ZADANIA:

  • Rozwijanie i podtrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami zagranicznymi
  • Regularne kontakty z klientami w celu monitorowania poziomu zadowolenia z usług firmy
  • Monitorowanie poziomu współpracy z grupą klientów
  • Dbanie o bezproblemową współpracę na każdej płaszczyźnie
  • Kwotacje i przygotowywanie ofert handlowych
  • Zarządzanie limitem kredytu kupieckiego poszczególnych klientów
  • Badanie potencjału klienta
  • Współuczestniczenie w procesach optymalizacyjnych związanych z obsługą klienta

OCZEKIWANIA:

  • Kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta ( doświadczenie w branży TSL będzie dodatkowym atutem)
  • Biegła znajomość j. angielskiego, znajomość j. niemieckiego będzie dodatkowym atutem
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i wokalne
  • Umiejętność dostosowania się do sytuacji
  • Silne nastawienie na jakość obsługi klienta
  • Skrupulatność i konsekwencja w pracy
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym

OFERUJEMY:

  • stabilne warunki zatrudnienia oraz wynagrodzenia
  • możliwość ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji
  • doświadczony zespół specjalistów do współpracy
  • duże pole samodzielności w działaniu
  • bardzo dobrą atmosferę w firmie
  • niezbędne narzędzia do realizacji powierzonych obowiązków
  • pasjonującą, pozbawioną monotonii pracę.
  1. Administratorem Pana/i danych osobowych jest ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k., ul. Piastowska 5, 67-200 Głogów, adres e-mail: [email protected]
  2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k. możliwy jest pod adresem e - mail: [email protected];
  3. Dane osobowe Pana/i/ będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenie o ochronie danych oraz Kodeksu Pracy – Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. (tj. Dz. U. z 2018 r., poz. 108) w celu rekrutacji do pracy w spółce ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k.
  4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres rekrutacji lub przez jeden rok od złożenia aplikacji (jeżeli aplikant wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych do „przyszłych rekrutacji”).
  5. Państwa dane osobowe będą przetwarzane za pomocą serwisu prowadzonego przez eRecruitment Solutions sp. z o.o. Mogą mieć do nich dostęp również zewnętrzne firmy IT, w zakresie serwisowania i dostarczania nam oprogramowania i sprzętu informatycznego. Poza tym dane nie będą ujawniane (udostępniane) innym podmiotom, poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.
  6. Posiada Pan/i prawo do: żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody.
  7. Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Podanie danych osobowych nie jest wymagane żadnymi przepisami, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w procesie rekrutacji.
  9. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach określonych w regulaminie rekrutacji, konsekwencją takiego przetwarzania będzie kontakt tylko z wybranymi kandydatami.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy