Oferta pracy
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Genpact PL Sp. z o.o. z siedzibą w: Opolska 112, 31-323 Kraków (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę kontaktując się z nami pod adresem e-mail: [email protected]
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz 
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Customer Care Specialist with French

Genpact PL

  • Kraków

    Kraków, Lesser Poland
  • valid for 22 days
    until: 10 Jun 2022
  • contract of employment
  • full-time
  • specialist (Mid / Regular)
  • remote recruitment

Your responsibilities

  • Answering clients’ questions/requests regarding orders, invoices, products (contact via email, phone)

  • Daily monitoring the assigned orders and customer requests

  • Checking the price and quality of the products

  • Capturing information from logistics partners and informing customers regarding availability and deliveries,

  • Cooperating with other teams

  • Implement improvements to current processes

  • Review payments/deductions and perform proactive payout calculations according to country specific

Our requirements

  • Very Good French skills min. B2

  • Communicative level of English

  • Good MS Office (especially MS Excel) knowledge

  • Analytical thinking and ability to learn fast

  • Personal culture and ability to deal with the client properly

  • High motivation and willingness to learn

  • Previous experience in Customer Care/ Order Management

  • Knowledge of SAP (would be an advantage)

What we offer

  • Attractive salary

  • Stable job offer – employment contract

  • Various trainings (initiating, soft skills)

  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, Lunchpass card, additional vacation days, biking policy)

  • Relocation to Poland/Romania will be supported

Genpact PL

With a startup spirit and 90,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

Scroll to the company’s profile
This is how we work
This is how we work