Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyCustomer Experience Specialist
Pracuj.pl dla Firm
Warszawa
Warszawa, mazowieckie- ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca hybrydowa
Twój zakres obowiązków
Współpraca w klientem docelowym, na każdym etapie realizacji zamówienia
Doradztwo pod kątem personalizacji zamówienia/usługi
Stały kontakt z klientem w celu przekazywania nowinek technologicznych i wskazówek aktualizacyjnych
Wsparcie klienta w rozwiązywaniu codziennych problemów z usługą, reklamacjami lub kwestiami technicznymi
Pośrednictwo pomiędzy klientem a wszystkimi działami w firmie – monitorowanie aspektów sprzedażowych, wdrożeniowych, reklamacyjnych i logistycznych
Zarządzanie wszystkimi poszczególnymi etapami kontaktu z klientem, od momentu pierwszego zainteresowania ofertą, aż po opiekę sprzedażową
Nasze wymagania
Doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku: obsługa klienta, user experience
Znajomości języka angielskiego min. na poziomie C1
Praktycznej znajomości CX i umiejętności jej dobrego wykorzystania
Umiejętności analityczne, duża samodzielność w pracy
To oferujemy
Elastyczną formę zatrudnienia UoP/B2B
Pracę w międzynarodowym środowisku, kontakt z zespołem w USA i Dubaju
Doświadczenie w pracy z najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi
Prywatna opieka medyczna
Lunch Time dwa razy w tygodniu
Nasi rekruterzy dokonają selekcji CV
Rekruter przeprowadzi z Tobą wstępną rozmowę kwalifikacyjną
Po wyrażeniu przez Ciebie zgody przekażemy CV do pracodawcy
Pracodawca przeanalizuje i oceni Twoje CV
Jeżeli Pracodawca jest na TAK, skontaktuje się z Tobą
Pracuj.pl dla Firm
Firma BimmerTech to polska firma działająca na rynkach światowych, w obszarze ulepszania i modyfikacji rozwiązań technologicznych dla kierowców samochodów marek takich jak AUDI, BMW.
Dla naszego klienta do nowopowstałej struktury Customer Experience, poszukujemy specjalisty będącego łącznikiem pomiędzy klientem a firmą, umożliwiającej wysokiej jakości obsługi klienta indywidualnego.