Ta oferta pracy jest nieaktualna od 256 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Customer Service Advisor with French Language

  • Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
  • Specjalista
  • 11.09.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

     
    Customer Service Advisor with French Language
    Miejsce pracy: Bydgoszcz
    199776

    Twoje zadania 

    • Wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT (pierwsza linia wsparcia).
    • Diagnozowanie zgłoszeń i ich rozwiązywanie
    • Koordynowanie przyjętych zgłoszeń (przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników).
    Informujemy, że praca świadczona jest w systemie zmianowym.
    Biuro, w którym świadczone są usługi znajduje się w Bydgoszczy.

     

    Caractéristiques du poste

    • Support client et assistance dans la solution des principaux incidents dans le cadre de l’IT (premier niveau du support),
    • Diagnostique et résolution des demandes,
    • Coordination des demandes reçues (transfert aux groupes de soutien et suivi de l’état des demandes).

    Nous vous informons que le travail sera effectué en horaire rotatif.
    Le service sera fourni dans les bureaux localisé à Bydgoszcz.

    Nasze wymagania

    • Biegła znajomość języka francuskiego (min. B2),
    • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego będzie atutem,
    • Podstawowa znajomość systemu Windows i pakietu MS Office,
    • Zainteresowanie zagadnieniami IT oraz chęci doszkalania się,
    • Umiejętność pracy w zespole,
    • Dobra organizacja pracy.

    Prérequis obligatoires:

    • connaissance de l'anglais ou de l'allemand serait un atout,
    • connaissance générale de système Windows et outils de MS Office,
    • intérêt pour les notions d'informatique et envie de formation supplémentaire,
    • sens du travail en équipes,
    • bonne organisation du travail.

    Co oferujemy

    Pracę zdalną
    Dodatkowe ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie podróży
     
    Prywatną opiekę medyczną i dentystyczną
    System MyBenefit
     
    Programy szkoleniowe i rozwojowe
    Naukę języków obcych
     
    Dodatek relokacyjny
    Dofinansowanie do dojazdów do pracy
     
    Bonus za polecenie pracownika
    Międzynarodowe możliwości kariery
     

     

    Informations supplémentaires:

    • travail à temps complet (contact de travail);
    • salaire attractif;
    • participation dans des projets intéressants;
    • contact avec les dernières technologies informatiques;
    • travail dans un environnement international;
    • les programmes de formation et de développement;
    • cours des langues étrangères;
    • accès illimité aux e-learnings;
    • les soins médicaux privés;
    • l’assurance-vie complémentaire;
    • subventions pour les déplacements;
    • système de MyBenefit (entre autre la carte multisport).

    O nas

    • Lider w transformacji cyfrowej zatrudniający 100 000 pracowników w 72 krajach
    • Dostawca usług zarządzania infrastrukturą IT, integracji systemów
    • informatycznych, outsourcingu i doradztwa IT
    • Światowy Partner IT Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich
    • Czterokrotny laureat certyfikatu Great Place to Work
    • Blisko 5000 pracowników zatrudnionych w Bydgoszczy, Warszawie, Wrocławiu,
    • Krakowie, Toruniu, Gdańsku, Rzeszowie, Łodzi i Opolu