Ta oferta pracy jest nieaktualna od 4 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Customer Service Junior Specialist

  • Bochnia, Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 17.05.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Segafredo Zanetti Poland Sp. z o.o. od 2002 r. stanowi część międzynarodowej Grupy Massimo Zanetti S.p.A. MZBG, obecnej w 120 krajach. Od 2015 roku MZBG jest notowana na Giełdzie w Mediolanie. Od tego czasu podstawą naszego dynamicznego rozwoju są innowacje w zarządzaniu produktami i organizacją. Promujemy włoską kulturę picia kawy wśród ludzi na całym świecie. Kawa rzeczywiście jest naszą pasją każdego dnia. 

    Czym zajmujemy się w Polsce?

    Segafredo Zanetti Poland na rynku polskim obecne jest w: HoReCa i FMCG. Nasza fabryka w Bochni jest jedną z 16 palarni MZBG.

    W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy kandydata na stanowisko:

    CUSTOMER SERVICE JUNIOR SPECIALIST
    Miejsce pracy: Bochnia / woj. Małopolskie

    Do Twoich głównych zadań należeć będzie: 

    • Obsługa mailowa i telefoniczna spraw związanych z obsługą klientów Spółki;
    • Bieżąca współpraca z Kontrahentami;
    • Wsparcie działu sprzedaży w jego bieżącym funkcjonowaniu;
    • Dbanie o odpowiedni przepływ informacji pomiędzy działami Spółki, w szczególności związanymi z obsługą klientów Spółki;
    • Przygotowywanie bieżących raportów i statystyk związanych z działem sprzedaży;
    • Obsługa systemu CRM, w ramach obsługi Klienta;
    • Analiza i koordynacja oraz rozpatrywanie reklamacji.

    Jeżeli jesteś osobą, która: 

    • Posiada doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane;
    • Posługuje się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję;
    • Zna bardzo dobrze pakiet MS Office;
    • Jest osobą opanowaną i odporna na stres;
    • Posiada umiejętność budowania relacji z Klientami;
    • Jest kreatywna i samodzielnie rozwiązuje problemy;
    • Posiada umiejętność pracy w zespole.

    W zamian możemy Ci zaoferować:

    • Ciekawą, samodzielną pracę w międzynarodowej organizacji;
    • Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającym się zespole;
    • Rozwój zawodowy, w tym możliwość realizacji własnych pomysłów zwiększających efektywność w obszarze, którym będziesz się zajmować;
    • Prywatną opiekę medyczną – MEDICOVER; pakiet sportowy, pakiet szkoleń.
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. wyraża Pan/Pani zgodę się na przetwarzanie przez Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. jako Administratora Danych w rozumieniu w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz. Urz. UE L119, s.1, dalej zwane: „RODO”, danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia „ RODO” informujemy, iż:
    1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest z siedzibą
      w Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. z siedzibą w Bochni (32-700 ), przy ulicy Partyzantów 7, tel. 14 615 41 00, [email protected]
    2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji toczącego się procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu
    3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez pracowników Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. upoważnionych do przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego oraz podmioty zewnętrzne przetwarzające dane osobowe na podstawie odrębnych zleceń przekazanych przez Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. tj. podmioty przetwarzające (agencje rekrutacyjne).
    4. Segafredo może przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w prawnie usprawiedliwionym celu jakim jest proces rekrutacji. Podanie Pani/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Nieudzielenie zgody będzie oznaczać brak możliwości udziału w rekrutacji.
    5. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej w rozumieniu RODO.
    6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu wygaśnięcia roszczeń związanych z procesem rekrutacyjnym na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
    7. Przysługuje Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku, gdy przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy.
    8. Przysługuje Pani/Panu prawo do: wycofania zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Żądanie cofnięcia zgody należy przesłać na adres: [email protected] Dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania zgody na przetwarzanie danych w procesie rekrutacji, nie dłużej jednak niż do wygaśnięcia ewentualnych roszczeń związanych z procesem zatrudnienia.
    9. W oparciu o podane dane osobowe kandydatów Segafredo Zanetti Poland sp. z o.o. nie będzie podejmowała zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania w rozumieniu RODO.