Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Oferta z szybkim aplikowaniem
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.
Customer Service Manager
Trodat PolskaO firmie
Warszawa
Warszawa, mazowieckie- Ważna jeszcze 23 dnido: 07 maj 2021
- Rekrutacja zdalna
- umowa o pracę
- pełny etat
- menedżer
Technologie, których używamy
Wymagane
SAP
CRM
Twój zakres obowiązków
Zarządzanie i rozwój zespołu działu obsługi klienta.
Zarządzanie zadaniami i procesami w dziale obsługi klienta.
Zapewnienie terminowej realizacji zamówień klientów.
Realizacja założonego planu sprzedaży.
Parametryzacja i optymalizacja zadań działu.
Inicjowanie i wdrażanie “dobrych praktyk” i procedur.
Bieżące raportowanie zgodnie ze standardami organizacji.
Aktualizacja i dbanie o jakość danych w bazach: CRM/SAP.
Współpraca z działem sprzedaży w celu realizacji planów sprzedażowych.
Współpraca i wsparcie operacyjne Sales Managera.
Nasze wymagania
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedaży stacjonarnej.
Znajomość programu SAP.
Umiejętność budowania relacji z klientem.
Ukierunkowanie na wdrażanie udoskonaleń w zakresie jakości i czasu obsługi klienta.
Umiejętność wdrażania profesjonalnych standardów komunikacji z klientami.
Doświadczenie w wykorzystywaniu nowoczesnych narzędzi kontaktu z klientem.
Znajomość narzędzi raportowania i prezentacji danych.
Umiejętność delegowania zadań i udzielania informacji zwrotnej pracownikom.
Kreatywność w realizacji zadań.
Postawa ukierunkowana na realizację planu sprzedaży i wykorzystywanie szans sprzedażowych.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
To oferujemy
Zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat.
Uczestnictwo w programie adaptacyjno-wdrożeniowym.
Przyjazne środowisko pracy i atrakcyjne wynagrodzenie.
Możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwoju zawodowego.
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie, będącej światowym liderem swojej branży.
Dużą samodzielność planowania i organizacji zadań.
Możliwość częściowej pracy zdalnej.
Dofinansowanie opieki medycznej.
Dofinansowanie karty MuliSport.
Benefity
prywatna opieka medyczna
możliwość pracy zdalnej
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
brak dress code’u
kawa / herbata
parking dla pracowników
paczki świąteczne
świętowanie urodzin
Etapy rekrutacji
1
Rozmowa telefoniczna
2
Spotkanie rekrutacyjne z Managerem Działu i HR
3
Zadanie praktyczne / test
4
Potwierdzenie warunków
Trodat Polska
Grupa Trodat Trotec jest liderem na międzynarodowym rynku artykułów stemplarskich oraz systemów laserowych do cięcia i grawerowania.
Grupa nieustannie się rozwija i zatrudnia już ponad 1500 pracowników w 40 filiach zlokalizowanych w różnych państwach świata. Siedziba główna Grupy Trodat Trotec mieści się w Wels, w Górnej Austrii.
W ramach Grupy, we wrześniu 2002 roku powstała polska spółka córka – Trodat Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która w swej strukturze organizacyjnej skupia dwa zespoły – Trodat i Trotec.
O TRODAT
Produkty marki Trodat są innowacyjne i odpowiednie do każdego zastosowania. W celu zapewnienia klientom dostępu do szerokiej oferty artykułów stemplarskich, prowadzimy na polskim rynku dystrybucję tuszy biurowych oraz specjalistycznych marki Noris, a od 2003 roku również produktów piśmienniczych marki Uni Mitsubishi Pencil.