Oferta pracy

Customer Service Specialist w języku angielskim

OpsTalentO firmie

  • Ślężna 132, Wrocław
    Wrocław, dolnośląskie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Praca zdalna
  • umowa zlecenie
  • pełny etat, część etatu
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)

OpsTalent

Ślężna 132

Wrocław

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klienta anglojęzycznego (połączenia przychodzące)

  • Odpowiadanie na zapytania dotyczące usług i produktów firmy

  • Rozpatrywanie zapytań i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny)

  • Dyspozycyjność w wybrane godziny od pn. do nd. w godz. 09.00 - 21.00 (elastyczny grafik)

  • Asertywność, odporność na stres, duże umiejętności interpersonalne

  • Dociekliwość, umysł analityczny, przywiązywanie uwagi do szczegółów

  • Umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem

Mile widziane

Doświadczenie w dziale obsługi klienta

To oferujemy

  • Pracę w pełnym i niepełnym wymiarze godzin

  • Sprzęt firmowy do pracy z domu

  • Transparentny feedback co 6 miesiący

  • System motywacyjny połączony z bonusami

  • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Platformę do nauki języków obcych

  • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

  • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

  • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • gry wideo w pracy

  • kawa / herbata

  • napoje

  • parking dla pracowników

  • strefa relaksu

  • paczki świąteczne

  • świętowanie urodzin

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • language cafe

  • klub turystyczny

  • wyjątkowa atmosfera

  • work-life balance

OpsTalent

Dołącz do międzynarodowej, patchworkowej rodziny OpsTalent - Przychodzimy do pracy z uśmiechem, nawet w poniedziałki! Chętnie sobie pomagamy i cenimy wspólnie spędzony czas.

W OpsTalent stawiamy na kulturę, którą sami budujemy według wartości 5H. Kiedy przekraczasz próg naszego biura, na pewno wyczujesz pozytywną atmosferę, dobrą dawkę humoru i szacunek, którym się darzymy. Dla nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją.

Zobacz, jacy jesteśmy: www.opstalent.com

Przewiń do profilu firmy