Customer Service Specialist with German
ISOURCETEC sp. z o.o.
- aleja Jana Pawła II 22, Śródmieście, WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
- Szukamy wielu kandydatów
ISOURCETEC sp. z o.o.
aleja Jana Pawła II 22
Śródmieście
Warszawa
Twój zakres obowiązków
Przyjazna, profesjonalna i kompleksowa obsługa klientów (telefon, mail)
Monitorowanie etapów realizacji zamówień i informowanie klientów o ich statusie
Zapewnienie wysokiego standardu jakości usług
Poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań, których celem jest zwiększenie zadowolenia klienta
Budowanie i dbanie o dobre relacje z klientami
Nasze wymagania
Minimum roczne doświadczenie w zakresie obsługi klienta
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
Dobra znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Znajomość pakietu Microsoft Office (MS Dynamics Navision)
Orientacja na klienta - umiejętność rozpoznawania jego potrzeb, wysoki stopień empatii
Poczucie odpowiedzialności za wykonywaną pracę
Staranność i samodzielność, rzetelność
Samoorganizacja, umiejętność pracy w zespole i elastyczność
To oferujemy
Prywatną opiekę medyczną
Ubezpieczenie na życie
Dofinansowanie karty sportowej
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Karty lunchowe
Różnorodny i ciekawy zakres obowiązków
Nowoczesne środowisko pracy i sprzęt
Atrakcyjne wynagrodzenie
Onboarding - wdrożenie nowego pracownika na stanowisko pracy
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 / 10-18
O nas
Dołącz do iSourceTec – jednej z najszybciej rozwijających się firm outsourcingowych i doradczych dostarczających najlepsze talenty, know-how i rozwiązania do realizacji procesów biznesowych. Bądź częścią budowania ekosystemu, który zapewnia unikalną wartość naszym klientom, partnerom, kandydatom i pracownikom. Jesteśmy Twoimi rzecznikami kariery - oferując wyjątkowe możliwości rozwoju wraz z nami, wspierając najlepsze globalne marki w rozwoju usług biznesowych i technologicznych na całym świecie.