Customer Service Specialist With Italian

Customer Service Specialist with ItalianNumer ref.: JN -032022-5405539

Obecnie poszukujemy kandydata posługującego się płynnie językiem włoskim na stanowisko Customer Service Specialist dla międzynarodowej firmie produkcyjnej. Osoba, która dołączy do organizacji będzie współpracować z klientami biznesowym w zakresie posprzedażowej obsługi klienta.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest skandynawska firma z branży FMCG zajmująca się produkcją opakowań. Jest wiodącym dostawcą odnawialnych rozwiązań w zakresie opakowań, materiałów biologicznych, konstrukcji drewnianych i papieru na rynkach światowych. Działa w ponad 35 krajach i tworzy unikalne i innowacyjne produkty ekologiczne.

Opis stanowiska

• Przyjmowanie i weryfikacja poprawności zamówień
• Kontakt z klientem biznesowym w formie telefonicznej i mailowej
• Współpraca z magazynem, zakładami produkcyjnymi, działem finansów, logistyki, KAM
• Koordynowanie procesu dostawy towaru do klienta
• Weryfikacja płatności, wystawianie faktur
• Reklamacje jakościowe i ilościowe
• Obsługa systemu ERP

Profil kandydata

• Wykształcenie wyższe, preferowane logistyka, ekonomia, administracja
• Minimum 2 lata doświadczenia we współpracy z klientem biznesowym
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Umiejętność pracy w wielozadaniowym środowisku
• Konieczna znajomość języka włoskiego, polskiego i angielskiego na poziomie zaawansowanym
• Znajomość systemu ERP

Oferujemy

• Praca całkowicie zdalna,
• Umowa o pracę, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa