Customer Service Specialist with Spanish

W związku z prężnym rozwojem naszego międzynarodowego klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service Specialist.

Osoba zatrudniona na stanowisku Customer Service Specialist będzie odpowiedzialna za:

• Wsparcie obsługi klienta
• Zapewnienie sprawnej obsługi reklamacji - rejestracja oraz rozpatrywanie reklamacji klientów
• Współpracę z lokalnymi, regionalnymi i globalnymi zespołami
• Koordynację działań kluczowych dla procesów firmy, w tym opowiadanie na ogólne pytania lub problemy biznesowe i związane z nimi procesy
• Szkolenie i wsparcie wdrożeniowe
• Ciągłe doskonalenie procesów reklamacyjnych

Wymagania:

• Doświadczenie na analogicznym stanowisku lub pokrewnym – doświadczenie B2B, obsługa reklamacji
• Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem)
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
• Znajomość oprogramowania ERP – SAP (moduł OTC)
• Zorientowanie na klienta
• Mile widziane doświadczenie w logistyce lub łańcuchu dostaw
• Proaktywne podejście do powierzonych obowiązków
• Umiejętność pracy pod presją czasu

W zamian możemy zaoferować:

• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności
• Interesujący pakiet benefitów pozapłacowych i płacowych
• Opiekę medyczną

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Devire Sp. z o.o., zgadzasz się na przetwarzanie przez Devire Sp. z o.o., Devire GmbH oraz Devire s.r.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu oraz oświadczasz, że akceptujesz naszą Politykę Prywatności (www.devire.pl/polityka-prywatnosci) i Regulamin Serwisu (www.devire.pl/regulamin-serwisu/)