Customer Success Specialist - Hosting [Rekrutacja prowadzona online]

dhosting.pl Sp. z o.o.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna
  • Kraków, małopolskie

  • Ważna jeszcze miesiąc
    do: 26 kwi 2020
  • Pełny etat
  • Specjalista

dhosting.pl Sp. z o.o.

Interesujesz się stronami internetowymi i ich administracją? Pracuj w dhosting.pl! Jesteśmy najszybciej rozwijającą się firma hostingowa na rynku polskim. W 2018 roku wystartowaliśmy w USA pod marką dhosting.com. Naszą misją jest wspieranie ambitnych ludzi w tworzeniu wspaniałych projektów w Internecie.

  • Istniejemy od 14 lat i nie zamierzamy zwalniać tempa
  • Obsługujemy ponad 40 tysięcy Klientów
  • W 2016 r. jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy na rynek zupełnie nową usługę – Elastyczny Web Hosting, którą oferujemy również w USA
  • Nasze rozwiązania opieramy na autorskiej technologii, dzięki czemu możemy dowolnie dostosowywać nasze usługi dla naszych Klientów.

Customer Success Specialist (Hosting)

Miejsce pracy: Kraków

Jakie zadania na Ciebie czekają:

  • Udzielanie klientom za pomocą chatu wsparcia w zakresie optymalnego wykorzystania naszej usługi hostingowej,
  • Edukacja klientów poprzez doradzanie jak efektywnie wykorzystać możliwości usługi,
  • Współpraca z innymi zespołami w ramach Biura Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia spraw eskalowanych przez klientów,
  • Odpowiedzialność za aktualizację i rozwój bazy wiedzy dla klientów (pomoc.dhosting.pl)

Kogo szukamy:

  • Samodzielności i dobrej organizacji pracy.
  • Doświadczenie w prowadzeniu, utrzymaniu i pozyskiwaniu użytkowników dla własnej strony internetowej, 
  • Podstawowa znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop,
  • Wyznawanie zasady work smart, not hard. Jeśli często powtarzają się te same pytania, warto to zautomatyzować,
  • Znajomości zasad pisowni języka polskiego,
  • Podstawowa znajomość rynku hostingowego.

Co możemy ci zaoferować:

  • Pracę w stabilnej firmie z 14-letnią tradycją, wieloma sukcesami w branży na rynku polskim i ambitnymi międzynarodowymi planami rozwojowymi.
  • Stałe wynagrodzenie plus premie motywacyjne za efektywną pracę.
  • Pakiet szkoleń z dziedziny hostingu, baz danych, obsługi klienta.
  • Uczestnictwo w realizacji trwających projektów oraz możliwość przygotowania i wdrożenia własnych pomysłów.
  • Możliwość rozwoju i awansu wraz ze wzrostem kompetencji. 
  • Służbowy Macbook.
  • Niekorporacyjną atmosferę pracy: elastyczne godziny pracy, w tym praca zdalna z domu, nieograniczony dostęp do kawy i świeżych owoców, cykliczne spotkania integrujące zespół.
  • Kartę MultiSport.
  • Pracę z najlepszymi w branży, od których możesz nauczyć się wszystkiego o administracji stronami internetowymi.
  • Pracę w wygodnym, klimatyzowanym biurze w Krakowie

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922)”. Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.
Informujemy, że Administratorem danych jest dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 98. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.


Interesujesz się stronami internetowymi i ich administracją? Pracuj w dhosting.pl! Jesteśmy najszybciej rozwijającą się firma hostingowa na rynku polskim. W 2018 roku wystartowaliśmy w USA pod marką dhosting.com. Naszą misją jest wspieranie ambitnych ludzi w tworzeniu wspaniałych projektów w Internecie.

  • Istniejemy od 14 lat i nie zamierzamy zwalniać tempa
  • Obsługujemy ponad 40 tysięcy Klientów
  • W 2016 r. jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy na rynek zupełnie nową usługę – Elastyczny Web Hosting, którą oferujemy również w USA
  • Nasze rozwiązania opieramy na autorskiej technologii, dzięki czemu możemy dowolnie dostosowywać nasze usługi dla naszych Klientów.
Customer Success Specialist (Hosting)

Jakie zadania na Ciebie czekają:

  • Udzielanie klientom za pomocą chatu wsparcia w zakresie optymalnego wykorzystania naszej usługi hostingowej,
  • Edukacja klientów poprzez doradzanie jak efektywnie wykorzystać możliwości usługi,
  • Współpraca z innymi zespołami w ramach Biura Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia spraw eskalowanych przez klientów,
  • Odpowiedzialność za aktualizację i rozwój bazy wiedzy dla klientów (pomoc.dhosting.pl)

Kogo szukamy:

  • Samodzielności i dobrej organizacji pracy.
  • Doświadczenie w prowadzeniu, utrzymaniu i pozyskiwaniu użytkowników dla własnej strony internetowej, 
  • Podstawowa znajomość popularnych CMSów jak WordPress, Joomla, PrestaShop,
  • Wyznawanie zasady work smart, not hard. Jeśli często powtarzają się te same pytania, warto to zautomatyzować,
  • Znajomości zasad pisowni języka polskiego,
  • Podstawowa znajomość rynku hostingowego.

Co możemy ci zaoferować:

  • Pracę w stabilnej firmie z 14-letnią tradycją, wieloma sukcesami w branży na rynku polskim i ambitnymi międzynarodowymi planami rozwojowymi.
  • Stałe wynagrodzenie plus premie motywacyjne za efektywną pracę.
  • Pakiet szkoleń z dziedziny hostingu, baz danych, obsługi klienta.
  • Uczestnictwo w realizacji trwających projektów oraz możliwość przygotowania i wdrożenia własnych pomysłów.
  • Możliwość rozwoju i awansu wraz ze wzrostem kompetencji. 
  • Służbowy Macbook.
  • Niekorporacyjną atmosferę pracy: elastyczne godziny pracy, w tym praca zdalna z domu, nieograniczony dostęp do kawy i świeżych owoców, cykliczne spotkania integrujące zespół.
  • Kartę MultiSport.
  • Pracę z najlepszymi w branży, od których możesz nauczyć się wszystkiego o administracji stronami internetowymi.
  • Pracę w wygodnym, klimatyzowanym biurze w Krakowie

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922)”. Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.
Informujemy, że Administratorem danych jest dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 98. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Ogłoszenie archiwalne