Oferta pracy

Customer Success Specialist

Omnipack Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
  • praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

Omnipack Sp. z o.o.

Aleje Jerozolimskie 81

Warszawa

Technologie, których używamy

System operacyjny

O projekcie

Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Success Specialist, która chciałaby poszerzyć swoją wiedzę oraz umiejętności w branży logistycznej.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie działu Merchant Success & Partnerships w opiece nad Merchantami (polskimi i zagranicznymi) oraz za wsparcie raportowe i analityczne działu. Głównym zadaniem na tym stanowisku jest skuteczne wdrażanie w życie planów rozwojowych i naprawczych dla Merchantów.

Jeśli jesteś samodzielny/a, odpowiedzialny/a oraz umiesz i lubisz robić wiele rzeczy na raz to to stanowisko jest dla Ciebie!

Twój zakres obowiązków

  • Analizowanie potrzeb oraz wymagań związanych z Merchantami w Omnipack

  • Wprowadzanie i koordynowanie planów naprawczych/rozwojowych dla Merchantów

  • Odpowiedzialność za egzekucję powierzonych procesów

  • Kontakt mailowy oraz telefoniczny z kluczowymi Merchantami (również zagranicznymi)

  • Prowadzenie i nadzorowanie Listy Tasków

  • Ścisła współpraca z innymi działami w firmie

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1)

  • Dobra znajomość pakietu Office (głównie program Excel)

  • Sumienność i dokładność przy wykonywaniu obowiązków

  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy

  • Umiejętność priorytetyzacji powierzonych zadań

  • Podstawowa wiedza logistyczna

  • Doświadczenie w pracy z Klientem

To oferujemy

  • Elastyczną formę zatrudnienia (UoP, Umowa Zlecenie)

  • Hybrydowy model pracy- pracujemy zarówno z biura, jak i z wygodnej domowej kanapy.

  • Nasze biuro w centrum Warszawy- dobrze wyposażone, nowoczesne i z pięknym widokiem na panoramę miasta.

  • Twoje zdrowie jest dla nas ważne, dlatego u nas możesz liczyć na prywatną opiekę medyczną Enel-Med

  • Najważniejsze i najcenniejsze, co możemy Ci zaproponować, to nasi LUDZIE. Konkretni, odważni, różnorodni. Jesteśmy zespołem stworzonym z wielu ekspertów, którzy mają przekonanie, że razem możemy zbudować jedną z najlepszych firm z branży logistycznej.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • możliwość pracy zdalnej

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • program rekomendacji pracowników

  • karta Multisport

Etapy rekrutacji
1

Krótka rozmowa telefoniczna

2

Spotkanie z Hiring Managerem

3

Feedback

Omnipack Sp. z o.o.

Jeśli szukasz miejsca, w którym będziesz mógł rozwinąć skrzydła oraz swoją pasję do e-commerce pod okiem najlepszych specjalistów w tej dziedzinie to jesteś w dobrym miejscu! Omnipack jest określany mianem najgorętszego scale’upu w Polsce wg TNW w 2021 roku!

Omnipack to lider rynku logistyki dla e-Commerce w Polsce. Codziennie wspieramy ponad 100 sklepów internetowych w kompleksowej realizacji zamówień. Naszymi Klientami są sklepy z branż beauty, fashion i suplementów takie jak La Mania, Bizuu, Aavalabs, Femi Stories czy Naoko. Dzięki nam Klienci mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu nie martwiąc się o jakość magazynowania, terminowości wysyłek do swoich Klientów, jak i obsługi zwrotów.

Wierzymy, że w branży logistycznej można mocno namieszać - w ciągu kilku lat planujemy podbić Europę- a mamy apetyt na znacznie więcej.

Przewiń do profilu firmy