Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyOferta z szybkim aplikowaniem
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.
Customer Support Specialist
TimeCamp SA
umowa o pracę
4 500–6 500 zł brutto / mies.kontrakt B2B
5 500–8 000 zł netto (+ VAT) / mies.- aleja Wiśniowa 36A, Krzyki, WrocławWrocław, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 2 dni temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca zdalna
- Praca od zaraz
- rekrutacja zdalna
TimeCamp SA
aleja Wiśniowa 36A
Krzyki
Wrocław
Twój zakres obowiązków
za pomocą konsoli przeglądarki diagnozować i zgłaszać usterki
pomagać Klientom w tworzeniu integracji przez API
aktywnie uczestniczyć w rozwijaniu usług wsparcia technicznego
odpowiadać na pytania Klientów
pomagać Klientom w konfiguracji systemu
wspierać Klientów poprzez kontakt mailowy, na czacie oraz okazjonalnie podczas wideokonferencji
rozwijać dokumentację techniczną
dbać o dobry wizerunek naszej firmy zapewniając wsparcie Klientom na najwyższym poziomie
Nasze wymagania
masz minimum roczne doświadczenie we wsparciu klienta, najlepiej w firme oferującej SaaS
potrafisz korzystać z konsoli przeglądarki
Twój angielski w mowie i piśmie jest na poziomie C1 (warunek konieczny)
masz doświadczenie w kontroli i diagnozowaniu aplikacji webowych i mobilnych
umiesz analizować i debugować problemy
znasz narzędzia wykorzystywane w pracy supportu takie jak Freshdesk, LiveChat czy Jira
cechuje Cię empatia, cierpliwość i chęć niesienia pomocy Użytkownikom z całego świata
nie masz nic przeciwko temu by raz w tygodniu pracować w godzinach 14-22
To oferujemy
elastyczne godziny, w których możesz wykonywać powierzone zadania oraz możliwość pracy zdalnej
niekorporacyjną, przyjazną atmosferę
możliwość rozwoju zawodowego w chętnie dzielącym się wiedzą i doświadczeniem teamie
realny wpływ na to jak wygląda Twoja praca
dofinansowanie do posiłków oraz do karty MultiSport
prywatną opiekę medyczną
dostęp do firmowej biblioteczki pełnej książek
mnóstwo ciekawych wyzwań
Benefity
prywatna opieka medyczna
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
firmowa biblioteka
brak dress code’u
kawa / herbata
parking dla pracowników
bony żywieniowe
TimeCamp SA
Jesteśmy firmą technologiczną z Wrocławia, posiadającą własny produkt o globalnym zasięgu. TimeCamp od lat jest wykorzystywany przez tysiące klientów z całego świata. Pracujemy w oparciu o relacje z użytkownikami, słuchamy i obserwujemy.
Jesteśmy blisko każdego ich problemu, a nasz produkt pozwala lepiej zarządzać zadaniami i czasem pracy.
Nasz wrocławski zespół to fajna ekipa, która nie boi się nowych wyzwań. Stale rośniemy i inwestujemy w rozwój, nie tracąc przy tym startupowej energii i swobody działania. Ludzi stawiamy na pierwszym miejscu - zarówno naszych współpracowników jak i klientów, ponieważ to w nich widzimy największy potencjał.