background

Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Logo Pracuj.pl

Customer Support Specialists with languages

Antal SSC/BPOAbout the company

  • Gdańsk
    Gdańsk, Pomeranian
  • offer expired 2 years ago
  • contract of employment
  • full-time
  • specialist (Mid / Regular), senior specialist (Senior)
  • hybrid work
  • Immediate employment
  • More than one vacancy
  • Запрошуємо працівників з України
  • Робота для іноземців
    без польської
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

Your responsibilities

  • Lead an open, professional written and oral communication with the customers, stakeholders and internal teams aiming to resolve inquiries to customers satisfaction in line with the guidelines set
  • Demonstrate knowledge of features, benefits and procedures
  • Resolve customer queries received via phone/Email in a professional, timely and accurate way
  • Process customer instructions accurately to achieve agreed quality standards and targets on all the processes worked

Employer requirements

  • Fluency in English and French or German or Spanish or Dutch or Italian or Portuguese
  • Previous experience in customer service would be a plus
  • Excellent communication skills and client-oriented attitude
  • Computer and online proficiency
  • Ability to learn quickly, retain and transfer knowledge appropriately
  • Excellent organizational and time management skills
  • Ability to work independently and under pressure of time while adhering to global procedures and guidelines
  • Ability to multi-task, depending on the criticality of the tasks

What employer offers

  • Stable job in a professional team
  • Interesting path of career in an international organization
  • Private medical care
  • Life insurance
  • Great system of benefits
  • Multisport card
  • Hybrid work opportunities
  • Sharing the costs of professional training & courses

Benefits

  • sharing the costs of sports activities
  • private medical care
  • sharing the costs of foreign language classes
  • sharing the costs of professional training & courses
  • remote work opportunities
  • flexible working time

Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.

Zespół Antal SSC & BPO dedykowany jest procesom rekrutacji w centrach usług wspólnych oraz kompetencji technicznych lub menedżerskich, jak i projekty wolumenowe, polegające na budowaniu nowej struktury lub nowego zespołu w bardzo krótkim czasie. W skład dywizji Antal SSC & BPO wchodzą podzespoły specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service / IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Powiadamiaj mnie o podobnych ofertach

Customer Support Specialists with languages, Gdańsk