Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Dla firmDodaj ogłoszenie

Oferta pracy

Data Reporting Specialist

Transcosmos Poland sp. z o.o.O firmie

Konstruktorska 12a, Mokotów, Warszawa
Warszawa, mazowieckie
ogłoszenie wygasło 2 lata temu
umowa o pracę
pełny etat
specjalista (Mid / Regular)
praca hybrydowa

Transcosmos Poland sp. z o.o.

Konstruktorska 12a

Mokotów

Warszawa

Sprawdź jak dojechać

Twój zakres obowiązków

Odpowiedzialny za tworzenie, definiowanie i dostarczanie raportów wydajności/jakości w oparciu o wskaźniki KPI (dziennych/tygodniowych/miesięcznych) zarówno wewnętrznie, jak i dla Klienta.
Rzetelne wypełnianie i organizowanie raportów w oparciu o surowe dane, eksportowane z systemów Klienta.
Proaktywne naprawianie problemów i usterek znalezionych w raportach.
Sprawdzanie ukończonych raportów i zatwierdzanie ich do dystrybucji lub eskalacja w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów.
Terminowa dystrybucja wszystkich raportów do odpowiednich odbiorców.
Wizualizacja danych w prezentacjach PowerPoint.
Przygotowywanie raportów i prezentacji VOC (Voice of Consumer) w oparciu o eksportowane dane.
Współpraca z Klientem w zakresie wszelkich zmian/aktualizacji raportów.
Współpraca z Service Delivery Managerami w sprawie wszelkich zmian/aktualizacji raportów.
Tworzenie raportów ad hoc wymaganych przez Service Delivery Managera i Klienta.
Aktualizacja i przechowywanie niezbędnych dokumentów.
Proponowanie rozwiązań mających na celu poprawę wskaźników KPI/ procesów na podstawie zebranych danych.

Nasze wymagania

0,5 roku doświadczenia w roli Specjalisty ds. Analizy Danych lub raportowania (najlepiej z doświadczeniem w środowisku IT/Telekomunikacji/Call Center) – preferowane.
Znajomość elektroniki użytkowej – smartfony, PC, IoT – mile widziane.
Znajomość KPI, SLA itp.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Zaawansowana znajomość Excela (zwłaszcza umiejętności związane z obliczeniami i analizą, tabele przestawne, formuły i funkcje, formatowanie, wykresy, znajomość innych narzędzi do analizy danych).
Średniozaawansowany poziom znajomości innych narzędzi MS Office (PowerPoint, chmura itp.).
Doświadczenie z systemami BI byłoby plusem.
Wyjątkowe umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły, rozwiązywanie problemów.
Dobra organizacja czasu pracy.
Umiejętność pracy w zespole.
Proaktywność, umiejętność szybkiego uczenia się i wdrażania nowych pomysłów.

To oferujemy

Transcosmos oferuje fantastyczne i wyjątkowe środowisko pracy zbudowane na rodzinnej atmosferze,ambicji, doświadczeniu i pracy zespołowej. Dbamy o rozwój pracowników i wspieramy ich zapewniając m.in.:

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (po okresie wdrożenia)

• Kartę Multisport (opcjonalnie)

• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i członków rodziny (opcjonalnie)

• Kompleksowe szkolenia wprowadzające

• Miłą i przyjazną atmosferę pracy oraz miedzynarodowy zespół

• Nowoczesne biuro z parkingiem dla pracowników

• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy

• Program rekomendacji pracowników

• Spotkania integracyjne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę