Ta oferta pracy jest nieaktualna od 335 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Doradca Klienta - Dział Internetowej Obsługi Klienta

  • Wrocław, dolnośląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 21.11.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Od samego początku naszemu zespołowi przyświeca jeden główny cel – by być wsparciem
    w starciu z długiem. Dlatego nasi pracownicy w swoich działaniach kierują się innowacyjnością, dotrzymywaniem obietnic i współpracą. Jeśli Ty również cenisz takie wartości, rozpocznij swoją karierę w GetBack. Zapraszamy!

     

    Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:

    Doradcy Klienta
    Dział Internetowej Obsługi Klienta
    Miejsce pracy: Wrocław

    Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

    • Obsługa Internetowa i telefoniczna Klientów GetBack
    • Komunikacja z Klientem GetBack za pomocą LIVECHAT
    • Obsługa wewnętrznej i zewnętrznej korespondencji elektronicznej
    • Analiza sytuacji ekonomiczno-finansowej Klienta pod kątem zdolności do spłaty zadłużenia
    • Wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności oraz motywowanie Klientów do spłat
    • Przedstawianie propozycji ugodowych
    • Przyjmowanie oraz wyjaśnianie zgłoszonych reklamacji

    Nasze oczekiwania:

    • Wykształcenia min. średnie
    • Doświadczenia w telefonicznej bądź bezpośredniej obsłudze Klienta oraz w sprzedaży produktów finansowych
    • Podstawową wiedzę z zakresu finansów, bankowości, prawa cywilnego
    • Umiejętność doradzania i chęci pomocy innym w rozwiązywaniu problemów
    • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
    • Nastawienie na realizację celów, konsekwencję w działaniu

    Oferujemy:

    • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
    • Dostęp do świadczeń dodatkowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia grupowe, karnet sportowy, drużyna biegowa
    • Rozwój zawodowy – możliwość awansu wewnętrznego w różnych obszarach
    • Dostęp do pakietu profesjonalnych szkoleń
    • Partnerską atmosferę pracy z doświadczonymi profesjonalistami
    • Realizacja ambitnych zadań i realny wpływ na funkcjonowanie spółki
    • Atrakcyjną lokalizację pracy

    Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

    Prosimy o dopisanie klauzuli: "Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w przedstawionych przeze mnie dokumentach w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procedury aktualnych i przyszłych procesów rekrutacji GetBack S.A. oraz Kancelarii Prawnej GetBack Mariusz Brysik Sp.k. zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. O Ochronie Danych Osobowych, (tj. Dz. U. 2014 poz. 1182)".
     
    Informujemy, że  Spółka GetBack S. A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53 – 333 Wrocław, KRS 0000413997, NIP 8992733884, REGON 021829989 jest  administratorem dotyczących Pana/Pani danych osobowych.  Celem przetwarzania danych jest realizacja procesów związanych z rekrutacją i są one przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji tego celu.
    Jednocześnie informujemy, że Spółka jako administrator danych prowadzi rekrutację również na rzecz   Kancelaria Prawna GetBack Mariusz Brysik Sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53 – 333 Wrocław, KRS 0000510748,  NIP 8992743799, REGON 022136722, Kandydatowi przysługują uprawnienia wynikające z art. 32-35 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 1182) w szczególności prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.