Ta oferta pracy jest nieaktualna od 61 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Doradca Klienta - Dział Internetowej Obsługi Klienta

  • Wrocław, dolnośląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2017-11-21

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Od samego początku naszemu zespołowi przyświeca jeden główny cel – by być wsparciem
w starciu z długiem. Dlatego nasi pracownicy w swoich działaniach kierują się innowacyjnością, dotrzymywaniem obietnic i współpracą. Jeśli Ty również cenisz takie wartości, rozpocznij swoją karierę w GetBack. Zapraszamy!

 

Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko:

Doradcy Klienta
Dział Internetowej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

  • Obsługa Internetowa i telefoniczna Klientów GetBack
  • Komunikacja z Klientem GetBack za pomocą LIVECHAT
  • Obsługa wewnętrznej i zewnętrznej korespondencji elektronicznej
  • Analiza sytuacji ekonomiczno-finansowej Klienta pod kątem zdolności do spłaty zadłużenia
  • Wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności oraz motywowanie Klientów do spłat
  • Przedstawianie propozycji ugodowych
  • Przyjmowanie oraz wyjaśnianie zgłoszonych reklamacji

Nasze oczekiwania:

  • Wykształcenia min. średnie
  • Doświadczenia w telefonicznej bądź bezpośredniej obsłudze Klienta oraz w sprzedaży produktów finansowych
  • Podstawową wiedzę z zakresu finansów, bankowości, prawa cywilnego
  • Umiejętność doradzania i chęci pomocy innym w rozwiązywaniu problemów
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Nastawienie na realizację celów, konsekwencję w działaniu

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Dostęp do świadczeń dodatkowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia grupowe, karnet sportowy, drużyna biegowa
  • Rozwój zawodowy – możliwość awansu wewnętrznego w różnych obszarach
  • Dostęp do pakietu profesjonalnych szkoleń
  • Partnerską atmosferę pracy z doświadczonymi profesjonalistami
  • Realizacja ambitnych zadań i realny wpływ na funkcjonowanie spółki
  • Atrakcyjną lokalizację pracy

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w przedstawionych przeze mnie dokumentach w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procedury aktualnych i przyszłych procesów rekrutacji GetBack S.A. oraz Kancelarii Prawnej GetBack Mariusz Brysik Sp.k. zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. O Ochronie Danych Osobowych, (tj. Dz. U. 2014 poz. 1182)".
 
Informujemy, że  Spółka GetBack S. A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53 – 333 Wrocław, KRS 0000413997, NIP 8992733884, REGON 021829989 jest  administratorem dotyczących Pana/Pani danych osobowych.  Celem przetwarzania danych jest realizacja procesów związanych z rekrutacją i są one przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji tego celu.
Jednocześnie informujemy, że Spółka jako administrator danych prowadzi rekrutację również na rzecz   Kancelaria Prawna GetBack Mariusz Brysik Sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 2-4, 53 – 333 Wrocław, KRS 0000510748,  NIP 8992743799, REGON 022136722, Kandydatowi przysługują uprawnienia wynikające z art. 32-35 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 1182) w szczególności prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.