Oferta pracy

Doradca Klienta w Contact Center

ULTIMO S.A.

ULTIMO S.A.

Szczytnicka 11

Śródmieście

Wrocław

Twój zakres obowiązków

  • Utrzymywanie kontaktu telefonicznego z Klientami, zarówno w ruchu przychodzącym jak i wychodzącym;

  • Prowadzenie polubownych negocjacji, na rożnych etapach windykacji, w związku z powstałym zadłużeniem;

  • Zawieranie z Klientami porozumień dotyczących spłaty zobowiązania;

  • Obsługa Klienta różnymi kanałami komunikacji: telefon, platforma internetowa, chat;

  • Udzielanie Klientom informacji na temat statusu ich spraw.

Nasze wymagania

  • Komunikatywność i pozytywne nastawienie;

  • Łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów z klientami;

  • Nastawienie na realizację wyznaczonych celów.

To oferujemy

  • atrakcyjny i realny system premiowy;

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

  • pracę zdalną, od poniedziałku do piątku w trybie zmianowym (różne zmiany w godzinach 8:00-20:00);

  • jasno określoną ścieżkę kariery oraz wzrost wynagrodzenia podstawowego wraz ze stażem pracy;

  • sprzęt oraz kompleksowy pakiet wdrożeniowy w całości przygotowujący do realizacji zadań służbowych (pierwsze dwa tygodnie szkolenia odbywają się stacjonarnie w naszym biurze) ;

  • szkolenia dodatkowe, na każdym etapie pracy;

  • wsparcie psychologiczne;

  • atrakcyjny pakiet socjalny: kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną oraz kafeterię MyBenefit;

  • możliwość zaangażowania się w akcje i inicjatywy społeczne w ramach Zespołu CSR.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • spotkania integracyjne

  • strefa relaksu

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • kafeteria Mybenefit

ULTIMO S.A.

Masz już doświadczenie w pracy w CC? – dołącz do doświadczonego zespołu i pracuj z nami.

Chcesz postawić w tej dziedzinie pierwsze kroki? – dobrze trafiłeś, u Nas możesz się szkolić pod okiem wielu specjalistów.

Każdemu zapewniamy kompleksowe wdrożenie – wsparcie, wiedzę i pomoc mentorów, trenerów i przełożonych.

Przewiń do profilu firmy