Ta oferta pracy jest nieaktualna od 1114 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Doradca Klienta w ramach Bankowości Elektronicznej

  • Olsztyn, warmińsko-mazurskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 06.05.2015

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Bank Handlowy w Warszawie SA to jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, oferująca pod marką Citi Handlowy bogaty i nowoczesny asortyment produktów i usług bankowości korporacyjnej, inwestycyjnej i detalicznej. Bank Handlowy obsługuje  7,4 tys. klientów korporacyjnych i 770 tys. klientów indywidualnych poprzez nowoczesne kanały dystrybucji oraz sieć  60 oddziałów. W skład grupy kapitałowej Banku wchodzą takie podmioty jak: Dom Maklerski Banku Handlowego i Handlowy Leasing. Przynależność do Citigroup, największej na świecie instytucji finansowej, zapewnia klientom Banku Handlowego dostęp do usług finansowych w ponad 100 krajach.


    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania
    lub żółty przycisk poniżej


    Dowiedz się więcej na karierawciti.pllub facebook.com/citigradsemea

    www.citihandlowy.pl
    Bank Handlowy w Warszawie S.A.

    Doradca Klienta w ramach Bankowości Elektronicznej

    Miejsce pracy: Olsztyn
    DKBE/0515/KT

    Zadania:

    • Bieżącą obsługę Klientów w ramach zapytań telefonicznych oraz e-mail
    • Wyjaśnianie spraw i reklamacji Klientów w kooperacji z innymi jednostkami Banku
    • Przeprowadzanie szkoleń u Klienta
    • Udział w projektach dotyczących poprawy jakości Bankowości Elektronicznej oraz obsługi Klienta

    Wymagania:

    • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
    • Bardzo mile widziane wcześniejsze doświadczenie w obsłudze Klienta
    • Wysokich umiejętności interpersonalnych, komunikatywności
    • Analitycznego myślenia przy rozwiązywaniu problemów
    • Odporności na stres przy prowadzeniu rozmów z "trudnymi" Klientami
    • Inicjatywy
    • Pozytywnego nastawienia
    • Umiejętności współpracy zespole

    Oferujemy:

    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
    • Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
    • Bogaty pakiet socjalny, m.in.: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wczasów, bilety do kina w preferencyjnych cenach, zniżki w szkole językowej
    • Pracę w globalnej instytucji finansowej
    • Pracę z prestiżowymi Klientami naszego Banku
    • Szerokie możliwości rozwoju zarówno pionowego jak i poziomego
    • Szkolenia prowadzone przez instytucje zewnętrzne
    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.
    Prosimy o zawarcie w aplikacji klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji oraz po jego zakończeniu na potrzeby kolejnych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. nr 133. poz.883)."


    Citi Handlowy jest zastrzeżonym znakiem towarowym nalezacym do podmiotów z grupy Citigroup Inc.