Ta oferta pracy jest nieaktualna od 19 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

E-commerce And UX Director

  • Warszawa, mazowieckie
  • Dyrektor/Prezes
  • 2019-01-28

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top
    E-commerce and UX Director
    Warszawa
    NR REF.: 1117992


    Twoja następna firma
    Nasz Klient to E-commerce o silnej pozycji rynkowej i rozpoznawalnej marce. 

    Twoje następne stanowisko
    E-commerce & UX Director będzie odpowiadać za zarządzanie platformą w zakresie marketingu i doświadczeń klienta oraz budowę i realizację strategii Customer Experience. Zakres obowiązków obejmuje analizę ruchu na platformie (sprzedaż własna i marketplace), analizę funkcjonalności platformy pod kątem doświadczeń klienta oraz rekomendacje dalszego rozwoju oraz strategiczny rozwój doświadczeń klienta obejmujących: pozycjonowanie strony, przejrzystość i intuicyjność serwisu, zarządzanie dostępnością produktów, ścieżki zakupowe, zarządzanie procesem zwrotów i reklamacji.

    Do zadań E-commerce & UX Director będzie należeć także rozwój funkcjonalności Omnichannel, w tym procesu click and collect, odpowiedzialność za jakość filtrów/kategoryzacje produktów uwzględniające oczekiwania i zachowania klientów, kierowanie pracą zespołu, nadzór nad bieżącymi projektami operacyjnymi oraz dużymi projektami strategicznymi (zarządzanie zmianą), ścisła współpraca z działem IT oraz współpraca z partnerami zewnętrznymi.


    Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
    Zachęcamy do aplikowania Kandydatów z min. 5-letnim doświadczeniem menadżerskim na podobnym stanowisku w branży e-commerce oraz doskonałym zrozumieniem trendów i najlepszych praktyk w obszarze doświadczeń klienta (UX). Od Kandydatów oczekujemy wysokich kompetencji w zakresie zarządzania zmianą i prowadzenia złożonych projektów angażujących różne działy firmy, doświadczenia w kierowaniu pracą zespołu, wysoko rozwiniętych kompetencji liderskich (motywowanie, szkolenie i rozwijanie pracowników) oraz w zakresie analiz, komunikacji i negocjacji.


    Co zyskujesz?
    Nasz Klient oferuje możliwość wpływu na strategiczny rozwój platformy o silnej pozycji rynkowej, realizację różnorodnych projektów oraz konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów pozapłacowych.




    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 27.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm."



    www.hays.pl