Oferta pracy

Ekspert ds. Procesów IT

Nationale-NederlandenO firmie

Nationale-Nederlanden

Topiel 12

Warszawa

Ekspert ds. Procesów IT

Jako Ekspert ds. Procesów IT będziesz:

  • Modelował/-a procesy IT oraz tworzył/-a ich opisy.
  • Ustalał/-a standardy i procesy w IT oraz monitorował/-a ich zgodność z procedurami.
  • Tworzył/-a KPI dla IT oraz monitorował/-a efektywność procesów oraz usług w IT.
  • Regularnie przeglądał/-a, rozwijał/-a i optymalizował/-a procesy, odzwierciedlając w nich aktualne trendy rynkowe.
  • Weryfikował/-a skuteczność procesów i proponował/-a usprawnienia w zakresie procesów IT.
  • Zarządzał/-a procesami IT oraz dbał/-a o wysoką jakość oferowanych usług (np. Change Management, Capacity Management, Configuration Management, Problem Management, Incident Management).
  • Odpowiadał/-a za zarządzanie ryzykiem (risk register, control framework, key control register) i ciągłością procesów IT (bussiness continuity management).
  • Koordynował/-a prace w ramach audytów wewnętrznych i zewnętrznych w IT.
  • Współpracował/-a z kadrą menedżerską IT w ramach tworzenia i monitorowania procesów.
  • Odpowiadał/-a za ocenę dojrzałości procesów IT.

Czego potrzebujesz, aby aktywować nowe wyzwania:

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
  • Wykształcenie wyższe techniczne: informatyka, zarządzanie procesami IT.
  • Preferowane certyfikaty zarządzania procesami IT (np. ITIL).
  • Znajomość modelowania procesów IT i metodyk wprowadzania zmian.
  • Praktyczna znajomość metodyk zarządzania procesami (System Thinking, Lean, SixSigma)– mile widziane.
  • Doświadczenie w pracy w procesach zwinnych (scrum, agile) – mile widziane.
  • Znajomość branży ubezpieczeniowej – mile widziane.
  • Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office (w szczególności Excel oraz Power Point).
  • Praktycznej znajomości języka angielskiego, która umożliwia swobodną komunikację biznesową (min. B2, poziom zaawansowany).
  • Umiejętności planowania i dobrej organizacji pracy.
  • Wysokiej dbałości o szczegóły.
  • Inicjatywy i zaangażowania.

Ogłoszenie archiwalne