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Gestionnaire Téléphonique - Section française (back-office)

PSA Finance Polska Sp. z o.o.

  • offer expired 2 months ago
  • contract of employment
  • full-time, part time
  • specialist (Mid / Regular)
  • full office work, hybrid work
  • More than one vacancy
  • remote recruitment

PSA Finance Polska Sp. z o.o.

Domaniewska 44A

Mokotów

Warszawa

Your responsibilities

  • Interactions quotidiennes avec nos clients français et collaborateurs internes.

  • Répondre aux appels et e-mails des clients.

  • Fournir des réponses précises aux clients, les conseiller et les informer des démarches à suivre.

  • Déterminer la cohérence des demandes sujettes à litiges.

  • Représenter les valeurs du groupe PSA.

Our requirements

  • Maîtrise courante de la langue française à l'écrit et à l'oral.

  • Bonne communication orale.

  • Esprit d'équipe et de solidarité dans le travail quotidien.

  • Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.

  • Être attentif aux détails.

  • Résistance au stress et aux périodes avec une charge de travail importante.

  • Capacité et enthousiasme à apprendre de nouveaux processus / procédures.

Benefits

  • sharing the costs of sports activities

  • private medical care

  • life insurance

  • remote work opportunities

  • corporate products and services at discounted prices

  • integration events

  • coffee / tea

  • pre-paid cards

  • christmas gifts

  • employee referral program

  • friendly atmosphere

  • professional trainings & courses