Helpdesk Specialist with Foreign Languages (1st or 2nd line)

  • Katowice, śląskie
  • Specjalista
  • 10.01.2018
  • Ważna jeszcze 18 dni (do 09.02.2018)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Helpdesk Specialist with foreign languages (1st or 2nd line)
Miejsce pracy: Katowice
7-10-47985

Dla naszego Klienta - nowego centrum wsparcia procesów IT poszukujemy doświadczonych kandydtaów posługująch się językiem angielskim oraz drugim językiem obcym zainteresowanych pracą na stanowisku Specjalisty ds. wsparcia technicznego (I lub II linia wsparcia).

Wśród obowiązków na tym stanowisku znajdzie się:

  • zdalne oraz bezpośrednie wsparcie techniczne użytkowników w zakresie obsługi systemu
  • samodzielne diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w ramach pierwszej lub drugiej linii wsparcia
  • komunikacja z zespołem w cyklu rozwiązywania bardziej złożonych zgłoszeń
  • współpraca z innymi członkami zespołu w celu optymalizacji procesów wsparcia

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe
  • min. 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z pracą na I lib II linii wsparcia technicznego
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • bardzo dobra znajomość j. włoskiego/niemieckiego lub francuskiego
  • znajomość systemu SAP będzie mile widziana

Korzyści:

  • umowa o pracę
  • praca w międzynarodowym, stabilnym środowisku
  • możliwość uczestniczenia w szkoleniach, także certyfikowanych
  • pakiet benefitów pozapłacowych (karta multisport, prywatna opieka zdrowotna)



Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych". Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment.

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Grafton Recruitment Polska sp. z o.o. jest wpisany do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 812.