HR Biznes Partner

Twój zakres obowiązków

• Wdrażanie i realizacja rozwiązań z obszaru HR, wspierających realizację strategicznych celów biznesowych w fabrykach w Łodzi

• Inicjowanie i prowadzenie aktywności mających na celu wdrażanie metodologii WCM (World Class Manufacturing)

• Aktywny udział w audytach WCM i ISO, prowadzenie prezentacji z wynikami podejmowanych aktywności

• Dbałość o utrzymywanie określonego poziomu wskaźników personalnych tj. ilość zatrudnionych osób, absencja pracowników, ilość nadgodzin etc.

• Raportowanie (wewnętrzne i zewnętrzne)

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania procesów HR w dedykowanym obszarze m.in.: ocena pracownicza, wyznaczanie celów, kształtowanie ścieżek karier, planów sukcesji, badania potencjału pracowników, planowania rozwoju, szkoleń

• Podejmowanie działań prewencyjnych i korygujących w wymagających tego obszarach

• Współpraca z kadrą kierowniczą w zakresie określania potrzeb personalnych

• Wspieranie menedżerów w zakresie interpretacji prawa pracy

• Budowanie dobrych relacji z kadrą kierowniczą wszystkich działów

Nasze wymagania

To oferujemy

Zespół, którego będziesz częścią

Zespół ds. Opieki nad konsumentami zapewnia nowym i dotychczasowym klientom najlepszą możliwą obsługę w zakresie zapytań dotyczących fakturowania, żądań serwisowania, sugestii i reklamacji. Rozstrzyga zapytania i reklamacje klientów w rzetelny i skuteczny sposób. Zapewnia informacje o produktach i usługach dla klientów oraz identyfikuje możliwości sprzedaży w celu utrzymania i zwiększenia strumieni przychodów z relacji z klientami.

Podsumowanie roli

Specjalista ds. Obsługi Klienta będzie odpowiedzialny za całościową obsługę zamówień klientów B2B.