Incident - SLA Manager

  • Dąbrowa Górnicza, śląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2017-10-09
  • Ważna jeszcze 22 dni (do 2017-11-08)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

top

ArcelorMittal Business Center of Excellence in Dąbrowa Górnicza
is seeking candidates for new position:

Incident/ SLA Manager

Main activities:

  • ensure normal services are restored as quickly as possible and adverse impact on operations due to incidents in IT environment is minimized
  • make analysis, prepared and ad-hoc reports and be able to deduct from the reports
  • be able to work in Incident Management IT tool like f.e. SNOW
  • identify, log, categorize, prioritize, resolve incidents and raise a problem if required
  • develop and maintain the incident management process and procedures
  • produce appropriate management information to report incident management performance
  • monitor effectiveness of incident management and make recommendations for improvement
  • manage major incidents

Requirements:

  • very good knowledge of English
  • openness and willingness to learn new environments
  • ability to work in international team
  • customer/service oriented
  • communication skills, flexibility, commitment
  • resistance to stress
  • Incident Management / Service Level Agreement / ITIL Base Knowledge

We offer:

  • market competitive salary
  • interesting work in international environment with modern working tools
  • professional Training /  studies refund
  • language training during working hours
  • subsidized canteen
  • social package includes: private medical care in Medicover; MultiSport or MultiKino package; retirement program for employees
  • holiday funds
  • additional day off on the Steelworker’s Day (4th of May)

Pamiętaj, aby do swoich dokumentów dołączyć oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych:

Wyrażam zgodę na pozostawienie moich danych osobowych w bazie danych ArcelorMittal Business Center of Excellence Poland Sp. z o.o Sp. k. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, al. J. Piłsudskiego 92, oraz na przetwarzanie ich dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 O ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883).

bottom

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się