Logo Pracuj.pl

Inspektor ds. Obsługi Klienta

Ikano Bank

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 25 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Twój zakres obowiązków

  • Jako Inspektor ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za codzienną pomoc naszym Klientom. Będziesz częścią Ikano Banku, w którym poprzez usługi bankowe i finansowe pomagamy w tworzeniu szans na poprawę jakości życia. Podchodzimy do tego z różnych punktów widzenia, z wrodzoną ciekawością i długoterminową perspektywą. Masz wyjątkową okazję na zdobycie większej odpowiedzialności i lepszych szans na przyszłość. Razem osiągniemy wielkie rzeczy!

  • Do głównych zadań na stanowisku należą:

  • telefoniczna i korespondencyjna obsługa Klientów

  • obsługa procesów bankowych

  • przyjmowanie reklamacji

  • obsługa zapytań partnerów biznesowych

Nasze wymagania

  • Poszukujemy otwartych, uśmiechniętych, optymistycznie nastawionych do świata, komunikatywnych osób, dyspozycyjnych

  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta

  • umiejętność pracy w grupie

  • dobra znajomość MS Excel i Windows

  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie (B1/B2)

  • wykształcenie wyższe

Mile widziane

  • doświadczenie w pracy w sektorze bankowym / finansowym

To oferujemy

  • To stanowisko jest czymś więcej niż może się wydawać na pierwszy rzut oka. Da Ci możliwość wpływania na codzienną pracę i przesuwania granic. Wszystko to jest częścią przyjaznej i otwartej kultury korporacyjnej, w ramach której żyjemy według naszych wartości, ciężko pracujemy, bawimy się i działamy mając w świadomości perspektywę długoterminową. Tutaj powstają możliwości, a z nimi rozwój.

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • pracę w przyjaznej i otwartej atmosferze,

  • bogaty pakiet socjalny (m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, pracowniczy program emerytalny, kafeteria benefitów,w tym: karta multisport, lektoraty językowe, social day).

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • program emerytalny

  • kursy językowe

  • dwie godziny dla rodziny

  • kafeteria benefitów

  • karta multisport

Ikano Bank

Ikano Bank oferuje proste i inteligentne rozwiązania bankowe i finansowe dla Klientów i Partnerów w Europie. Oferujemy między innymi: karty podarunkowe, karty kredytowe, pożyczki, konta oszczędnościowe oraz leasing i faktoring. Dla partnerów detalicznych świadczymy również usługi związane z finansowaniem sprzedaży i zwiększaniem wiedzy o ich Klientach. Ikano Bank obecny jest w Szwecji, Danii, Finlandii, Norwegii, Wielkiej Brytanii, Polsce, Niemczech i Austrii oraz Rosji. Grupa Ikano działa w sektorze usług finansowych, ubezpieczeniowych oraz na rynku nieruchomości i sprzedaży detalicznej. Naszą wizją jest umożliwianie lepszego życia. Wspólnie tworzymy rozwiązanie oparte na uczciwych zasadach i prostocie, które budują wartość naszych klientów. Grupa Ikano powstała w 1988 roku i należy do rodziny Kamprad. Więcej o nas znajdziesz na stronie www.ikanogroup.com.

Przewiń do profilu firmy