Oferta pracy

Inżynier 2 Linii Wsparcia

Atos PolskaO firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna
  • Kraków, małopolskie

  • Ogłoszenie wygasło 24 dni temu
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
Inżynier 2 Linii Wsparcia

W naszej firmie:

  • Będziesz zajmować się diagnozowaniem i rozwiązywaniem bieżących problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem u użytkowników końcowych.
  • Zyskasz odpowiedzialność za instalację i konfigurację sprzętu oraz aplikacji systemowych.
  • Do Twoich zadań będzie należało przekazywanie nierozwiązanych incydentów do odpowiednich zespołów kompetencyjnych.
  • Będziesz dotrzymywać czasów SLA i zarządzać zgłoszeniami zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

Oczekujemy od Ciebie:

  • Wykształcenia wyższego z zakresu informatyki.
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego.
  • Dobrej znajomość systemów operacyjnych MS Windows.
  • Podstawowej znajomości koncepcji sieci (TCP / IP).
  • Podstawowej znajomości środowiska Active Directory.
  • Znajomości obsługi urządzeń mobilnych smartfon / tablet.
  • Doświadczenia w obsłudze urządzeń drukujących i skanujących.
  • Znajomości obsługi urządzeń do wideokonferencji.
  • Mile widziane doświadczenie we wsparciu technicznym użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i aplikacji.
  • Umiejętności profesjonalnej obsługi klienta.
  • Komunikatywności, umiejętności rozwiązywania problemów orazumiejętności pracy w grupie.

Pracując z nami, zyskasz:

  • Możliwość pracy w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku.
  • Kontakt z najnowszymi technologiami.
  • Szkolenia, Certyfikacje (np. ITIL, Microsoft).
  • Możliwość doskonalenia nauki języków obcych.
  • Dostęp do międzynarodowej platformy e-learningowej oraz pakiet atrakcyjnych benefitów.

Opinie naszych pracowników są niezmiennie ogromną motywacją do tworzenia przyjaznego miejsca pracy, będącego bazą do ich dalszego intensywnego rozwoju. Dlatego też, niezależnie od zajmowanego stanowiska, specjaliści Atos mają dostęp do wielu dodatkowych świadczeń.

  • elastyczne godziny pracy
  • chill out room
  • kursy językowe
  • szkolenia i programy rozwojowe
  • Medicover, Multisport, bilety do kina
  • kluby Davay, czyli dofinansowania do Twojej pasji
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy