Ta oferta pracy jest nieaktualna od 391 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Inżynier Centrum Wsparcia Usług IT

  • Katowice, śląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 30.03.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    ING Services Polska sp. z o.o to centrum usług wspólnych zlokalizowane w Katowicach, świadczące usługi IT na rzecz podmiotów Grupy ING funkcjonujących na całym świecie. Usługi informatyczne świadczone przez ISP to: hosting zasobów systemowych, usługi zdalnego zarządzania zasobami informatycznymi oraz usługi związane z bezpieczeństwem IT. Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy na stronę www.ingservicespolska.pl

     W związku z dynamicznym rozwojem ING Services Polska sp. z o.o poszukujemy kandydatów, którzy dołączą do naszej organizacji na stanowisko:

    Inżynier Centrum Wsparcia Usług IT
    Miejsce pracy: Katowice

    Główne zadania na stanowisku:

    • Realna pierwsza linia wsparcia w trybie 24/7 dla technologii i systemów w Centrach Komputerowych ING Services Polska oraz dla usług zdalnych realizowanych dla klientów zagranicznych
    • Monitoring dostępności i wydajności tysięcy komponentów infrastruktury IT oraz aplikacji biznesowych firm z grupy ING w Europie
    • Udział we wdrażaniu automatyzacji rozwiązań dla incydentów IT
    • Udział w rozwoju narzędzi do obsługi procesów (zarządzanie incydentami, zarządzanie wiedzą)
    • Obsługa, koordynacja, i eskalacja incydentów w obszarze infrastruktury i aplikacji IT
    • Udział w akcjach naprawczych dla dużych i krytycznych awarii w infrastrukturze IT
    • Współpraca z firmami zewnętrznymi podczas rozwiązywania incydentów
    • Praca w systemie 3-zmianowym
    • Udział w projektach międzynarodowych dla klientów z grupy ING (wyjazdy zagraniczne)
    • Raportowanie stanu usług najważniejszych incydentów IT oraz innych danych

    Wymagania:

    • Wykształcenie wyższe techniczne (lub obecnie student), preferowany profil informatyczny
    • Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
    • Motywacja i chęć rozwoju w obszarze IT oraz do ciągłej nauki
    • Duże zaangażowanie i otwartość na zmiany
    • Samodzielność, samodyscyplina, dobra organizacja pracy
    • Skuteczna realizacja postawionych celów oraz umiejętność aktywnego poszukiwania rozwiązań
    • Umiejętność pracy w grupie

     Dodatkowym atutem będzie:

    • Doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku
    • Znajomość systemów Windows lub Linux/Unix

     Oferujemy:

    • Pracę w rozwijającym się obszarze biznesowym w strukturach międzynarodowej korporacji
    • Udział w międzynarodowych projektach IT realizowanych dla Klientów Grupy ING
    • Dostęp do najnowszych technologii IT – możliwość ciągłego rozwoju
    • Szkolenia z obszaru obsługiwanych technologii
    • Okazjonalne podróże służbowe do krajów Europy
    • Wysoką kulturę pracy oraz przyjazną atmosferę
    • Dodatkową opiekę medyczną
    • Atrakcyjne benefity płacowe (premia) oraz pozapłacowe (np. karta MultiSport, dodatkowe ubezpieczenie grupowe na życie, pracowniczy program emerytalny, nauka języka angielskiego w ramach szkoleń firmowych


    Prosimy o przesłanie CV (wraz z podanym numerem referencyjnym ISP/DZU/SSD/MS/108
    w temacie e-maila) za pomocą poniższego przycisku APLIKUJ.


    Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującego oświadczenia:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy przez ING Services Polska Sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych Dz. U. 2016 r. poz. 922 z późn. zm). Jednocześnie wyrażam zgodę na przekazywanie moich danych osobowych w celach rekrutacyjnych innym firmom należącym do Grupy ING. Informuję, że niniejsza zgoda obejmuje aktualną rekrutację, jak i wszystkie kolejne prowadzone przez ING Services Polska Sp. z o.o.Oferty bez klauzuli o ochronie danych osobowych nie będą rozpatrywane.

    Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.