Oferta pracy

Inżynier IT ds. Usług i Wsparcia Technicznego

CWS-boco Polska Sp. z o.o.O firmie

CWS-boco Polska Sp. z o.o.

Rokicińska 156B

Łódź

Dzięki innowacyjnym, zrównoważonym i cyfrowym rozwiązaniom wynajmu, CWS przyczynia się do zdrowszego i bezpieczniejszego jutra. Portfolio CWS jest podzielone na produkty i usługi z zakresu higieny i czystości w miejscu pracy, odzieży roboczej, bezpieczeństwa przeciwpożarowego i cleanrooms. Od kwietnia 2019 roku wszystkie obszary usług firmy działają pod nazwą CWS, która jest marką CWS-boco International GmbH i jej spółek zależnych. Grupa zatrudnia obecnie około 10600 osób w 16 krajach. W 2018 roku firma wygenerowała obrót w wysokości 1141 mln euro. CWS-boco International GmbH i jej spółki zależne są w całości własnością Franz Haniel & Cie. GmbH.

Więcej informacji można znaleźć na stronie cws.com

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Inżynier IT ds. Usług i Wsparcia Technicznego

Do Twoich zadań będzie należało:

  • Reagowanie na zgłaszane problemy i incydenty oraz ich rozwiązywanie
  • Analiza i zarządzanie incydentami, zmianami oraz problemami.
  • Identyfikacja potencjalnych obszarów do ulepszeń i utrzymywanie dobrych i konstruktywnych relacji ze wszystkimi użytkownikami
  • Zabezpieczanie wewnętrznej komunikacji w taki sposób, aby użytkownik był zawsze na bieżąco informowany o statusie sprawy
  • Odpowiedzialność za ogólną satysfakcję klienta wewnętrznego
  • Postępowanie zgodnie z zaleconymi procedurami i wytycznymi przełożonych
  • Aktywny udział w tworzeniu i wdrażaniu nowych rozwiązań informatycznych

Wymagania:

  • Dobra znajomość języka angielskiego
  • Tytuł licencjata z zakresu Informatyki lub dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Ogólna wiedza informatyczna (znajomość Windows 10 i MsOffice, podstawy sieci, podstawy active directory, sprzęt komputerowy, Android, iOS)
  • Znajomość praktyk ITIL oraz certyfikat ITIL będzie dużym atutem
  • Wysoce rozwinięte kompetencje obsługi klienta wewnętrznego
  • Duża motywacja do zdobywania i rozwijania nowych umiejętności
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych również zagranicznych

W zamian oferujemy:

  • Możliwość pracy zdalnej
  • Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop służbowy, telefon)
  • Możliwość rozwoju i zdobywania nowych umiejętności
  • Fantastyczną atmosferę w środowisku stawiającym na profesjonalizm
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i szeroki pakiet socjalny (m.in. karnety sportowo-rekreacyjne, dostęp do prywatnej opieki medycznej, bonusy świąteczne)
Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy