IT Customer Service Specialist z językiem angielskim

  • Jelenia Góra, Wrocław, dolnośląskie
  • Wolności 16, 58-500 Jelenia Góra, Polska pokaż mapę
  • Rybacka 9, 11-400 Wrocław, Polska pokaż mapę
  • Specjalista
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • 23.08.2019
  • Ważna jeszcze 5 dni (do 22.09.2019)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Jesteśmy 70-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 76 000 przedsiębiorstw w 150 krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook, czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++, nasze biura znajdują się we Wrocławiu i Jeleniej Górze, a nasi małżonkowie są zmuszani do oglądania kanału HRejterzy (bo to nasz kanał).

    Więcej na temat naszej firmy możesz dowiedzieć się na stronie: http://www.codetwo.pl/praca

    Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:


    IT Customer Service Specialist z językiem angielskim
    Miejsce pracy: Jelenia Góra, Wrocław
    Nr ref.: SOKA/JG/WR/PP

     

    Pracując na tym stanowisku będziesz zajmować się następującymi rzeczami:

    • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.
    • Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania.
    • Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 3-zmianowym w naszym dziale Customer Service, który obsługuje klientów ze 150 krajów świata.

    Czego wymagamy?

    • Pozytywnej energii, pracowitości i zaangażowania.
    • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów.
    • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.
    • Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
    • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowej.
    • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.

    Co oferujemy?

    • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
    • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
    • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez 76 000 firm ze 150 krajów świata.
    • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie.
    • Zwrot kosztów dojazdu na rekrutację.
    • Środki na relokację dla osób przeprowadzających się do Jeleniej Góry. 
    • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizzadays.
    • Pracę w zgranym zespole w kilkudziesięcioosobowej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
    • Pracę w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
    Prześlij do nas swoje CV wraz z listem motywacyjnym.