Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyIT Manager
Grafton Recruitment
Warszawa
Warszawa, mazowieckie- ogłoszenie wygasło miesiąc temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- kierownik / koordynator
- praca stacjonarna
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
Koordynacja pracy zespołów IT w ramach pierwszej oraz drugiej linii wsparcia w Polsce oraz innych oddziałach międzynarodowych firmy.
Rekrutacja pracowników, coaching, motywowanie, tworzenie ścieżek kariery, dedykowanych szkoleń oraz ustalanie zakresu odpowiedzialności w ramach wykonywanych zadań.
Koordynacja wewnętrznych projektów IT, czuwanie nad wdrażaniem zmian w infrastrukturze we wszystkich oddziałach firmy.
Wsparcie w otwieraniu nowych oddziałów, dostosowywanie nowo zakupionych spółek do standardu firmy.
Nadzór nad rozwojem infrastruktury teleinformatycznej firmy (sieć, serwery, platformy chmurowe, infrastruktura hybrydowa) poprzez zapewnienie bieżącej ich dostępności, monitoringu systemów informatycznych, a także dostarczania rozwiązań w zakresie ich ulepszania (efektywność kosztowa i standaryzacja technologiczna).
Zapewnienie poufności, integralności i dostępności systemów informatycznych oraz przetwarzanych w nich danych.
Dbałość o standardy bezpieczeństwa (ISO 27001).
Współpraca z dostawcami rozwiązań IT poprzez opracowywanie zapytań ofertowych i ewaluacja ofert informatycznych (wprowadzanie nowych narzędzi do firmy, negocjacja warunków umów, nadzorowanie SLA dla dostarczanych rozwiązań z zewnątrz).
Przygotowywanie i nadzór nad budżetem IT na dany rok kalendarzowy (Capex/Opex).
Praca z systemem Service Desk w celu bieżącego monitorowania realizacji zgłoszeń.
Proponowanie zmian/ulepszeń przy opracowaniu KPI dla poszczególnych grup wsparcia w ramach 1 i 2 linii wsparcia.
Dbanie o aktualność dokumentacji technicznej i procedur obowiązujących w Dziale IT poprzez ich opiniowanie, pomoc w ich standaryzacji oraz realizacji przez Zespół Specjalistów IT.
Branie czynnego udziału w opracowaniu i dostosowywaniu procesów wewnątrz firmowych z udziałem Działu IT (New Hire/Leaver/Machines Life Cycle).
Wymagania pracodawcy
Min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem IT i usługą typu Help-Desk, najlepiej w organizacji posiadających wiele oddziałów w różnych lokalizacjach na świecie.
Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne.
Kompetencje społeczne oraz doskonałe umiejętności menadżerskie.
Znajomość praktyk SLA (raportowanie KPI zespołów, praca z incydentami oraz change managementem w ramach działu IT).
Doświadczenie w organizacji pracy 1 i 2 linii wsparcia w oparciu o metodykę ITIL.
Znajomość zagadnień sieciowych, serwerowych, rozwiązań typu cloud oraz bezpieczeństwa IT.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu rozproszonymi zespołami (z różnych lokalizacji i biur firmy/w tym zagranicznych – virtual team management).
Mile widziane doświadczenie w integracji infrastruktury IT różnych spółek w ramach grup.
Pracodawca oferuje
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji (na rynku od 2008, 1200+ pracowników na pokładzie, lokalizacje w 6 krajach).
Model „office as an option” – Ty wybierasz czy pracujesz z biura czy zdalnie!
Pakiet benefitów (opieka medyczna Luxmed, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie).
Wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji (programy rozwoju zdolności, centra kompetencyjne, sesje dzielenia się wiedzą, webinaria społecznościowe - ponad 110 możliwości szkoleniowych rocznie).
Elastyczne godziny pracy (możesz zacząć w dowolnych godzinach pomiędzy 7 a 10).
Zróżnicowane i inkluzywne środowisko pracy, kierujące się wartościami.
Możliwość kreowania naszej wspólnej społeczności – poleć znajomych by zyskać bonusy.
Grafton Recruitment
Grafton Recruitment jest międzynarodową agencją doradczą działającą w obszarze HR, zajmującą się rekrutacją specjalistów oraz kadry zarządzającej średniego szczebla. Kompleksowo wspiera projekty typu greenfield, dokonuje analizy planów inwestycyjnych i ekspansji pod kątem potencjału rynku, infrastruktury i zasobów ludzkich. Działa zgodnie z najwyższymi standardami, koncentrując się na efektywności i budowaniu trwałych relacji z firmami i kandydatami. Świadczy usługi w całej Polsce, stacjonarne biura znajdują się w Warszawie Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, prowadzi projekty w Trójmieście. W Polsce świadczy usługi od 1997 roku, od 2018 roku jest częścią Gi Group, jednego z globalnych liderów świadczących usługi na rzecz rozwoju rynku pracy. Więcej: www.grafton.pl